ドラぷらモバイル
個人情報保護方針
(プライバシーポリシー)


第1条 本方針について
・本方針は、東日本高速道路株式会社(以下「当社」といいます)が運営するドラぷらモバイル(以下「当サイト」といいます)において提供している各サービスにおいて取得した個人情報の取扱方針を定めるものです。

第2条 個人情報の取得
・当サイトでは、お客さまが各サービスを利用するにあたり、以下のような個人情報を取得いたします。なお、以下の情報は、あくまで例示であり、情報の 内容によっては、個人情報に該当しないものもあります。
■お客さまが自ら登録する情報
・氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話及びFAXを含む)、メールアドレス(パソコン及び携帯電話等のアドレス)、ニックネーム、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客さまが自ら当サイトに登録する各種情報
・当サイトにおいて提供するサービスならびにサービスによらず当社所定の手続きによりお客さまから提供された情報
■サービスを利用することによって取得される情報
・お客さまが各サービスを利用したことにより当社が取得する、購入商品履歴などお客さまを特定できる情報と紐づいた各種情報

第3条 個人情報の利用目的
・当サイトでは、お客さまから取得した個人情報を以下のような目的で利用します。
■当サイトにおける各サービスの円滑な提供
・お客さまが当サイトの会員登録をした場合、ログイン時及びログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
・その他、お客さまが当サイトを利用するにあたって利便性向上につながるもの
■当社の広告宣伝またはマーケティング
・当社からの、ダイレクトメール(電子メールを含む)の発送その他の情報提供
・お客さまがご覧になる広告等を、お客さまの個人属性に合せた形での提供
・新規サービスの開発や既存サービスの改善を実施
・アンケート
■お客さまからのお問い合わせ対応
・お客さまから当サイトになされる電子メール(パソコン版に限る)及び電話によるお問い合わせの対応

第4条 個人情報の管理
・当サイトでは、個人情報の漏洩、滅失、毀損又は不正アクセス等の防止など、個人情報の適切な管理のために必要な措置を行います。
・当サイトでは、株式会社マイクロアドの端末IDを利用した 行動ターゲティング広告を利用しております。
このサービスでは当サイトを訪れたユーザーの端末情報IDを株式会社マイクロアドにて取得しています。取得した端末IDの管理については株式会社マイクロアドのポリシーに沿って取り扱われます。
詳細については、マイクロアド社 のサイトをご覧下さい。

第5条 お問い合わせ窓口
・個人情報の取扱に関する各種お問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。
・なお、個人情報の開示、内容の変更・追加、個人情報の利用の停止または消去を希望される場合には、当社所定の本人確認手続きを経た上で対応 させていただきます。
個人情報の変更・追加を希望される場合

【窓口】
東日本高速道路株式会社
住所:〒100-8979
東京都千代田区霞が関3-3-2
新霞が関ビルディング
NEXCO東日本お客さまセンター
0570-024-024
(PHS・IP電話のお客さま
03-5338-7524)
24時間365日対応

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