第1条 本方針について
・本方針は、東日本高速道路株式会社(以下「当社」といいます)が運営するﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙ(以下「当ｻｲﾄ」といいます)において提供している各ｻｰﾋﾞｽにおいて取得した個人情報の取扱方針を定めるものです。
第2条 個人情報の取得
・当ｻｲﾄでは、お客さまが各ｻｰﾋﾞｽを利用するにあたり、以下のような個人情報を取得いたします。なお、以下の情報は、あくまで例示であり、情報の
内容によっては、個人情報に該当しないものもあります。
■お客さまが自ら登録する情報
・氏名(ﾌﾘｶﾞﾅを含む)、住所、電話番号(携帯電話及びFAXを含む)、ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ(ﾊﾟｿｺﾝ及び携帯電話等のｱﾄﾞﾚｽ)、ﾆｯｸﾈｰﾑ、生年月日、性別、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ情報など、お客さまが自ら当ｻｲﾄに登録する各種情報
・当ｻｲﾄにおいて提供するｻｰﾋﾞｽならびにｻｰﾋﾞｽによらず当社所定の手続きによりお客さまから提供された情報
■ｻｰﾋﾞｽを利用することによって取得される情報
・お客さまが各ｻｰﾋﾞｽを利用したことにより当社が取得する、購入商品履歴などお客さまを特定できる情報と紐づいた各種情報
第3条 個人情報の利用目的
・当ｻｲﾄでは、お客さまから取得した個人情報を以下のような目的で利用します。
■当ｻｲﾄにおける各ｻｰﾋﾞｽの円滑な提供
・お客さまが当ｻｲﾄの会員登録をした場合、ﾛｸﾞｲﾝ時及びﾛｸﾞｲﾝ後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
・その他、お客さまが当ｻｲﾄを利用するにあたって利便性向上につながるもの
■当社の広告宣伝またはﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞ
・当社からの、ﾀﾞｲﾚｸﾄﾒｰﾙ(電子ﾒｰﾙを含む)の発送その他の情報提供
・お客さまがご覧になる広告等を、お客さまの個人属性に合せた形での提供
・新規ｻｰﾋﾞｽの開発や既存ｻｰﾋﾞｽの改善を実施
・ｱﾝｹｰﾄ
■お客さまからのお問い合わせ対応
・お客さまから当ｻｲﾄになされる電子ﾒｰﾙ(ﾊﾟｿｺﾝ版に限る)及び電話によるお問い合わせの対応
第4条 個人情報の管理
・当ｻｲﾄでは、個人情報の漏洩、滅失、毀損又は不正ｱｸｾｽ等の防止など、個人情報の適切な管理のために必要な措置を行います。
・当ｻｲﾄでは、株式会社ﾏｲｸﾛｱﾄﾞの端末IDを利用した
行動ﾀｰｹﾞﾃｨﾝｸﾞ広告を利用しております。
このｻｰﾋﾞｽでは当ｻｲﾄを訪れたﾕｰｻﾞｰの端末情報IDを株式会社ﾏｲｸﾛｱﾄﾞにて取得しています。取得した端末IDの管理については株式会社ﾏｲｸﾛｱﾄﾞのﾎﾟﾘｼｰに沿って取り扱われます。
詳細については、ﾏｲｸﾛｱﾄﾞ社 のｻｲﾄをご覧下さい。
第5条 お問い合わせ窓口
・個人情報の取扱に関する各種お問い合わせは以下の窓口までご連絡ください。
・なお、個人情報の開示、内容の変更・追加、個人情報の利用の停止または消去を希望される場合には、当社所定の本人確認手続きを経た上で対応
させていただきます。
個人情報の変更・追加を希望される場合
【窓口】
東日本高速道路株式会社
住所：〒100-8979
東京都千代田区霞が関3-3-2
新霞が関ﾋﾞﾙﾃﾞｨﾝｸﾞ
NEXCO東日本お客さまｾﾝﾀｰ
0570-024-024
または、
03-5308-2424
24時間365日対応
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