| ﾄﾞﾗ割 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ) |
| Q＆A |
| お申し込みに関すること | |
| Q1 | ｲﾝﾀｰﾈｯﾄを利用できない場合、他に申し込み方法はありますか。 申し訳ございませんが、『南房総・東京湾2days』はｲﾝﾀｰﾈｯﾄでお申し込みいただく商品になっています。 携帯電話などのｲﾝﾀｰﾈｯﾄ回線からもお申込みいただけますので、ご家族の皆さまの中でご利用になられている方がいらっしゃるかご確認いただければ幸いです。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q2 | 携帯電話から申し込みが出来ません。 |
| Q3 | 申し込みをしたのですが、申し込み完了のお知らせﾒｰﾙが届きません。 次のようなことが考えられますので今一度ご確認下さい。 ･ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力誤り ･「迷惑ﾒｰﾙ」等の受信ﾎﾞｯｸｽに送信されている ･(携帯電話などで)迷惑ﾒｰﾙ対策で、受信できるﾒｰﾙのﾄﾞﾒｲﾝが制限されている。 (「driveplaza.com」のﾄﾞﾒｲﾝを指定する必要があります。) ･URL付のﾒｰﾙが受信できる設定になっていない Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q4 | ﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)で利用することはできますか。 ETC車載器を搭載したﾚﾝﾀｶｰでもご利用いただけます。 ただし、ﾄﾞﾗ割は走行前にお申込み(ETCｶｰﾄﾞ番号等の登録)が必要です。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| 解約・変更等に関すること | |
| Q5 | 申し込み後に解約や変更はできますか。 解約は、お申込みされた「ご利用開始日の前日まで」に限り可能ですので、ｲﾝﾀｰﾈｯﾄで解約手続きを行ってください。 解約手続きされずに、お申込みされた利用期間内に、お申込みされたETCｶｰﾄﾞを使って往路を走行されますとﾄﾞﾗ割の料金をお支払いいただくことになりますのでご注意ください。 また、お申込み内容を変更する必要が生じた場合には、お申し込みを一旦解約のうえ、再度、新規にお申し込みいただくようお願いいたします(既にお申し込みされている内容の変更はできません)。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q6 | 解約手数料は必要ですか。 手数料は不要です。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q7 | 申し込み内容に誤りがあった場合はどうすればよいですか。 お申し込みされたETCｶｰﾄﾞ番号に誤りがあった場合には、ﾄﾞﾗ割を適用できませんので、解約されたものとして取り扱います。 ETCｶｰﾄﾞ番号以外(連絡先電話番号等)で誤りがあった場合には、お申込みを一旦解約のうえ、再度、新規にお申込みいただくようお願いいたします。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q8 | (周遊区間の走行が少なくなったので)利用途中で解約できますか。 ご利用途中には解約できません。 お申込みされた利用期間内に、お申込みされたETCｶｰﾄﾞを使って往路を走行されますとﾄﾞﾗ割の料金をお支払いいただくことになりますのでご注意ください。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| ご利用方法に関すること | |
| Q9 | 料金所のETCﾚｰﾝが閉鎖されている時はどうすればよいですか。 入口料金所のETCﾚｰﾝが閉鎖されている場合は、通行券を受け取って走行してください。この場合、出口料金所では一般ﾚｰﾝで係員に通行券とETCｶｰﾄﾞをお渡しください。 出口料金所のETCﾚｰﾝが閉鎖されている場合は、一般ﾚｰﾝで係員にETCｶｰﾄﾞをお渡しください。 なお、木更津金田本線・木更津金田料金所のETCﾚｰﾝが閉鎖されている場合は、一般ﾚｰﾝで係員にお申込みされたETCｶｰﾄﾞをお渡しください。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q10 | 利用期間内の通行なのかどうか、どのようにして判定するのですか。 お申込みされた利用期間が２日間の場合には、「利用開始日の０時」から「翌日の２４時」までの間に出口料金所を通過された通行を指します。なお、東京湾ｱｸｱﾗｲﾝは、木更津金田第一・本線料金所の通過時刻で判定しますので、ご注意ください。 なお、お申込みされた利用期間が１日間の場合には、「お申込みされた利用開始日の０時から同日の２４時まで」になります。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q11 | 出口料金所の通過が利用期間最終日の２４時を過ぎた場合、通行料金はどうなるのですか。 入口料金所の通過時刻がお申込みされた利用期間内であっても、出口料金所の通過時刻が利用期間外となった場合は、ﾄﾞﾗ割料金とは別に通行料金をお支払いいただくことになります。 (逆に、入口料金所の通過時刻が利用期間前であっても、出口料金所の通過時刻が利用期間内となる場合は、ﾄﾞﾗ割の対象となります。) 東京湾ｱｸｱﾗｲﾝについては、木更津金田第一・本線料金所の通過時刻で判定しますので、ご注意ください。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q12 | 対象区間を越えて走行した場合(ex.君津→松ヶ丘南)、乗り越し精算できますか。 周遊区間外の区間分だけ乗り越し精算という形ではなく、当該走行の全区間分の通行料金をお支払いいただくことになりますので、ご注意ください。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q13 | 登録した車種と異なった車種で利用するとどうなりますか。 「普通車」でお申し込みされて、「軽自動車等」でご利用になった場合は、ﾄﾞﾗ割の普通車料金となります。 「軽自動車等」でお申し込みされて、「普通車」でご利用になった場合は、ﾄﾞﾗ割の適用対象外となり解約されたものとして扱いますので、実際に走行された分の通行料金をお支払いいただくことになります。 なお、ﾎﾞｰﾄﾄﾚｰﾗｰなどをけん引した場合、車種が上がります(軽自動車等→普通車、普通車→中型車)のでご注意ください。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q14 | 申し込みしたETCｶｰﾄﾞを使えば、異なる車両で走行してもﾄﾞﾗ割の対象になりますか。 ご利用途中で車両の変更はできません。ﾄﾞﾗ割は、同じ車両での利用に限り適用されますので、最初にご利用のあった車両の走行分がﾄﾞﾗ割の対象となります。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| 料金の請求等に関すること | |
| Q15 | ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社からの請求はどうなりますか。 往路の走行明細をﾄﾞﾗ割の料金に変更して請求します。往路走行以外の走行明細は請求書には記載されません。 なお、「ﾊｲｶ・前払」残高管理ｻｰﾋﾞｽまたはETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽをご利用の方で、「ﾊｲｶ・前払」残高または還元額をお持ちの方は、そちらの残高を先に充当し、不足分をｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等から請求させていただきます。この場合、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等からの請求明細には、ﾄﾞﾗ割の料金と差額分が記載されます。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q16 | 料金所のETCｹﾞｰﾄ通過時におけるETCｹﾞｰﾄの料金表示器、ETC車載器の音声・料金表示又は「ETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ」で通常の通行料金が表示されますが、請求はどうなりますか。 料金所のETCｹﾞｰﾄ通過時におけるETCｹﾞｰﾄの料金表示器、ETC車載器の音声案内や料金表示又は「ETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ」では通常の通行料金となりますが、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等からの請求時には、往路の走行明細をﾄﾞﾗ割の料金に変更して請求します。 往路走行以外の走行明細は請求書には記載されません。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q17 | 他の割引と重複して適用されますか。 次のとおりです。 ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽ→○(※1、※2) ･前払･ﾊｲｶ残高管理ｻｰﾋﾞｽ→○(※1) ･ETC時間帯割引→× ･障がい者割引→× ･大口･多頻度割引→×(※3) ※1 ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽの還元額もしくは前払･ﾊｲｶ残高管理ｻｰﾋﾞｽの残高がある場合は、残高より「南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)」の料金が引き落とされます ※2 「南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)」の料金に対してﾏｲﾚｰｼﾞﾎﾟｲﾝﾄが付きます(※1の残高で引き落とされた料金にはﾏｲﾚｰｼﾞﾎﾟｲﾝﾄは付きません) ※3 ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞ(大口･多頻度割引専用)ではお申し込みできません。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q18 | ﾄﾞﾗ割料金を後納払いする場合、ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽでは何ﾎﾟｲﾝﾄ付与されますか。 ﾄﾞﾗ割料金１００円につき１ﾎﾟｲﾝﾄ付与されます。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| その他 | |
| Q19 | ｱﾝｹｰﾄは回答しないといけませんか。 回答しなくてもﾄﾞﾗ割はご利用いただけます。 ただし、ｱﾝｹｰﾄに回答いただくと抽選のうえ地元特産品等をﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄさせていただきます。また、お寄せいただいたご意見は、今後の商品企画の参考にさせていただきますので、是非ｱﾝｹｰﾄへのご協力をお願いします。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q20 | ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄが当選した場合ﾒｰﾙで通知が来るのですか。 当選者の発表は賞品の発送をもって代えさせていただきます。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| Q21 | ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄの発送予定はいつですか。 ﾄﾞﾗ割の実施期間終了後となる平成２４年４月から５月頃の発送を予定しています。 Q＆A TOPへ 南房総・東京湾2days(往復ｱｸｱﾗｲﾝ利用ﾀｲﾌﾟ)TOPへ |
| ﾄﾞﾗ割 ご利用履歴 |
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