ﾄﾞﾗ割 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017 (首都圏発着型･関東北部発着型 共通) |
| 概要 | |
| Q1 | ｢関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017｣とはどういう商品ですか｡ |
| お申し込み | |
| Q2 | 申し込み方法は｡ A.ご利用にあたっては､ご利用開始前までに､ﾊﾟｿｺﾝまたは携帯電話から当社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ｢ﾄﾞﾗぷら｣､｢ﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙ｣へｱｸｾｽしお申し込みください｡ お申し込みには､利用開始日､車種､申込者氏名､お住まいの都道府県､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ､連絡先電話番号､ETCｶｰﾄﾞ番号と有効期限の事前登録が必要になります｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q3 | 利用代金の支払方法は｡ お申し込み時にご登録いただいたETCｶｰﾄﾞによる一括決済となります｡ なお､ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽをご利用の方で､還元額をお持ちの方は､還元額をﾊﾟｽの料金として先に充当し､不足分についてはｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等から請求させていただきます｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q4 | 申し込みをしたのですが､｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣が届きません｡ 下記のようなことが考えられますので､お手数ですが再度申込状況をご確認ください｡ ･ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力誤り｡ ･｢迷惑ﾒｰﾙ｣等の受信ﾎﾞｯｸｽに受信されている｡ ･｢driveplaza.com｣のﾄﾞﾒｲﾝが受信できる設定になっていない｡ ･URL付きのﾒｰﾙが受信できる設定になっていない｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q5 | 申し込み内容(ｶｰﾄﾞ番号､利用日)に誤りがあった場合はどうすればよいですか｡ ｶｰﾄﾞ番号を誤って登録されたなど申込内容に誤りがあった場合は､利用開始前までにすでにお申し込みになっているものを｢ﾄﾞﾗぷら｣ｻｲﾄにて一旦解約のうえ､再度新規にお申し込み下さい(Q27もご覧下さい)｡ なお､登録済みETCｶｰﾄﾞ以外のｶｰﾄﾞで利用された場合は､通常の通行料金でのご請求となりますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q6 | 利用できる車種は何ですか｡ ETC車載器を搭載した普通車及び軽自動車等です｡ 中型車､大型車､特大車はご利用できません(車種区分は高速道路の料金収受上の車種区分によります｡以下同じ)｡ なお､ﾎﾞｰﾄﾄﾚｰﾗｰやｷｬﾝﾋﾟﾝｸﾞﾄﾚｰﾗｰなどをけん引されますと､車種区分が上位になります｡中型車以上でのご利用はできませんのでご注意下さい｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q7 | ﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)で利用することはできますか｡ ETC車載器を搭載したﾚﾝﾀｶｰでもご利用できますが､ﾊﾟｽは事前申し込みが必要となりますので､利用開始前までにお申し込み下さい｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q8 | ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞで申し込みはできますか｡ ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞでは申し込み､ご利用はできません｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q9 | ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞで申し込みはできますか｡ ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞでの申し込み､ご利用は可能です｡ ただし､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞでは､お支払いの済んでいないご利用金額の合計額が､ﾃﾞﾎﾟｼﾞｯﾄ(保証金)の80%を超えますと､ｶｰﾄﾞのご利用が停止される場合があります｡ご利用金額は､ﾊﾟｽが適用される前の個々のご走行ごとの通行料金の合計金額で判定されますので､余裕をもってﾃﾞﾎﾟｼﾞｯﾄ(保証金)を預託されますようお願いします｡ なお､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞの利用停止に関しまして､ご不明､ご心配な点がございましたら､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞ事務局(TEL 044-870-7333 平日9:00～17:00)までお問い合わせください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q10 | 法人名義のETCｶｰﾄﾞで利用することはできますか｡ ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等が発行するETCｶｰﾄﾞであれば､法人名義でもご利用できます｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| ご利用方法 | |
| Q11 | どのような走行が対象となりますか｡ 発着ｴﾘｱ内のICから乗って､目的地ｴﾘｱ内のICで降りる往路走行と､目的地ｴﾘｱ内のICから乗って発着ｴﾘｱ内のICで降りる復路走行が対象です｡ 利用期間中であっても､発着ｴﾘｱと目的地ｴﾘｱ間の1往復分のみがﾊﾟｽの対象となります｡ ※往路･復路ともに同一の目的地ｴﾘｱとなります｡往路･復路で目的地ｴﾘｱを変えることは出来ません｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q12 | 往路と復路で､ｴﾘｱ内の異なるICを利用することはできますか｡ ｴﾘｱ内のICであれば､往路と復路で異なるICを利用することができます｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q13 | 川口JCTから首都圏発着型の往路(復路)で､目的地(発着)ｴﾘｱに向かうのに北関東道を通って行くことはできますか｡ 目的地(発着)ｴﾘｱに向かう際は､北関東道(岩舟JCT･高崎JCT経由)の経路を利用して行っても､関越道(久喜白岡JCT･鶴ｹ島JCT経由)の経路を利用して行っても､どちらの経路でもご利用いただくことができます｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q14 | 目的地ｴﾘｱから発着ｴﾘｱまでの1往復の利用はできますか 本商品は､首都圏や関東北部の発着ｴﾘｱから関越ｴﾘｱ(湯沢･魚沼地域)または上信越ｴﾘｱの目的地ｴﾘｱにｳｨﾝﾀｰｽﾎﾟｰﾂや温泉といった冬季ﾚｼﾞｬｰを目的に訪れるお客さまをﾀｰｹﾞｯﾄとして販売している商品のため､目的地ｴﾘｱから発着ｴﾘｱまでの1往復のご利用はできません｡ なお､ﾊﾟｽにお申し込みいただき､目的地ｴﾘｱから発着ｴﾘｱまでの1往復のご利用をした場合､帰りの発着ｴﾘｱから目的地ｴﾘｱまでの走行に対し､ﾊﾟｽが適用され､目的地ｴﾘｱから発着ｴﾘｱまでの通行料金とﾊﾟｽの料金が請求されることとなりますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q15 | 日帰りの利用は可能ですか｡ お申し込みの利用開始日に応じて3日間利用､2日間利用となりますが､当日のみの日帰り利用も可能です｡ ただし､発着ｴﾘｱから目的地ｴﾘｱへの往路走行と目的地ｴﾘｱから発着ｴﾘｱへの復路走行がなされますと(=1往復分の走行が完了すると)､ﾊﾟｽの利用は終了となりますのでご注意ください(3日間の利用期間中に何往復もご利用いただけるものではありません)｡ なお､平成28年12月21日(水)､平成28年4月10日(月)を利用開始日としてお申し込みいただいた場合は､当日のみの日帰り利用となります｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q16 | 往路(発着ｴﾘｱ→目的地ｴﾘｱ)または復路(目的地ｴﾘｱ→発着ｴﾘｱ)の利用途中で通行止めのため強制的に高速道路を降ろされ､再度進行方向に向かって高速道路に乗り直した場合はどうなりますか｡ 往路または復路の途中で通行止めのため､高速道路上の標識による表示等当社の指示に基づき途中のICで高速道路を降り､同一ICまたは進行方向のICで乗り直しされた場合は､一の走行とみなしﾊﾟｽの対象とさせていただきます｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q17 | 目的地ｴﾘｱ外や発着ｴﾘｱ外を利用した場合はどうなりますか｡ ﾊﾟｽは適用されません｡ 往路は発着ｴﾘｱ内のICから目的地ｴﾘｱ内のICの走行が､復路は目的地ｴﾘｱ内のICから発着ｴﾘｱ内のICへの走行がﾊﾟｽの適用となります｡｢関越ﾌﾟﾗﾝ｣及び｢上信越ﾌﾟﾗﾝ｣ともに､発着ｴﾘｱ別に首都圏型､関東北部発着型をご用意しておりますのでご注意ください｡ ※目的地ｴﾘｱ外や発着ｴﾘｱ外からご利用の場合､一度高速道路を降りてｴﾘｱ内のICから乗り直してください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q18 | 東京外環道からの利用はできますか｡ ﾊﾟｽの発着ｴﾘｱ外となるため､ご利用できません｡ ただし､練馬(新座本線料金所)ICと川口JCT(浦和本線料金所)が首都圏発着型の発着ｴﾘｱとなっておりますので､東京外環道から練馬ICまたは川口JCTまで乗り継いでご利用される場合､ﾊﾟｽの料金と東京外環道の通行料金でご利用いただけます｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q19 | 中央道方面からの利用はできますか｡ ﾊﾟｽの発着ｴﾘｱ外となるため､ご利用できません｡ 中央道からのご利用は､発着ｴﾘｱ外からのご走行となり､走行された区間の通行料金をいただきますのでご注意ください(区間外走行分を差額としていただくものではなく､その走行の入口ICから出口IC分全体について通行料金をお支払いいただくことになります)｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q20 | ETCﾚｰﾝが閉鎖している時はどうすればよいですか｡ 入口ETCﾚｰﾝが閉鎖中の場合は､通行券をお受け取り下さい｡この場合､出口ではETC走行ができませんので係員のいる一般ﾚｰﾝで通行券とﾊﾟｽ申込時に登録したETCｶｰﾄﾞをお渡しください｡出口ETCﾚｰﾝが閉鎖中の場合は､係員のいる一般ﾚｰﾝでETCｶｰﾄﾞをお渡しください｡その際､係員が利用証明書をお渡ししますが､ｸﾚｼﾞｯﾄ会社等からの請求時にはﾊﾟｽの料金となります｡ なお､出口一般ﾚｰﾝが料金所係員のいない料金精算機の場合は､｢お申し込みのETCｶｰﾄﾞ｣を挿入口へ入れてください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q21 | ｽﾏｰﾄICでも利用できますか｡ ご利用いただけます｡ なお､ｽﾏｰﾄICは場所によって営業時間や出入方向などに制限がございますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q22 | 利用期間以外に走行した場合はどうなりますか｡ ﾊﾟｽの対象とはなりません｡ ご登録された利用期間外のご走行については､ﾊﾟｽの料金は請求されず､走行された区間の通行料金をいただきますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q23 | 利用期間内の通行かどうかはどのようにして判定するのですか｡ お申し込みされた利用期間内に､入口料金所または出口料金所のいずれかを通過しているかで判定します｡往路は目的地ｴﾘｱ内の料金所の出口通過時刻､復路は目的地ｴﾘｱ内の料金所の入口通過時刻をもってそれぞれ判定いたします｡ ただし､復路の発着ｴﾘｱ内の出口料金所を利用最終日の翌々日までに通過しなかったときは､『関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ2016-2017』は適用されませんのでご注意ください｡(関越道 練馬ICをご利用の場合は､新座本線料金所､東北道 川口JCTをご利用の場合は､浦和本線料金所の通過時刻をもって判定いたしますのでご注意ください｡) Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q24 | 利用途中でETCｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの変更はできますか｡ ご利用途中のETCｶｰﾄﾞの変更はできません｡ 利用期間中に登録済みのETCｶｰﾄﾞで発着ｴﾘｱ内のICから乗り､目的地ｴﾘｱ内のICで降りると､ﾊﾟｽの料金が請求され､ご登録されたETCｶｰﾄﾞ以外のｶｰﾄﾞで利用された走行分につきましては､通常の通行料金を請求することとなりますのでご注意ください｡ お申し込みにあたり複数のｶｰﾄﾞをお持ちの方は､お申し込み時とご走行時でｶｰﾄﾞのお間違いがないようご注意ください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q25 | 申し込んだ車種と異なる車種で利用したらどうなりますか｡ 事前に登録した車種より上位車種(軽自動車等→普通車)でご利用になった場合は､ﾊﾟｽは適用されず当該車種での通常料金を請求いたします｡ また､事前登録された車種より下位車種(普通車→軽自動車等)でご利用になった場合は､事前登録された車種のﾊﾟｽの料金を請求いたします｡ なお､ﾎﾞｰﾄﾄﾚｰﾗｰやｷｬﾝﾋﾟﾝｸﾞﾄﾚｰﾗｰをけん引した場合､車種が上位(軽自動車→普通車､普通車→中型車など)になりますのでご注意下さい｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q26 | ﾊﾟｽの利用途中で車を変更できますか｡ お申し込み1件につき同一車両でのご利用に限りﾊﾟｽの適用となりますので､ご利用途中でお車を変えることはできません｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| 解約､変更等 | |
| Q27 | 申し込み後の解約や変更はどのようにするのですか｡ ﾊﾟｽの解約や変更はご利用開始前までに限り可能です｡ その場合､お申し込み時と同様にｲﾝﾀｰﾈｯﾄで手続きを行ってください｡ 解約の必要が生じた場合は速やかに｢ﾄﾞﾗぷら｣ｻｲﾄから解約の手続きを取っていただくようお願いします｡ 解約の手続きを取らずに利用期間としてご登録をいただいた日に､ご登録済みのETCｶｰﾄﾞで発着ｴﾘｱ内のICから乗り､目的地ｴﾘｱ内のICで降りると､ﾊﾟｽの料金が請求されることになりますのでご注意ください｡ また､お申し込み内容を変更したい場合も､すでにお申し込みになっているものを一旦解約のうえ､再度新規にお申し込みください｡ なお､利用期間中に往路の走行の実績がない場合は､申し込み時に遡って解約されたものとし､ﾊﾟｽの料金は請求いたしません｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q28 | 利用途中での解約や変更はできますか｡ ご利用途中での解約や変更はできません｡ ご利用開始前までに解約や変更の手続きがなされていない場合､登録済みのETCｶｰﾄﾞで発着ｴﾘｱ内のICから乗り､目的地ｴﾘｱ内のICで降りると､それ以降に解約や変更の申し出をされてもﾊﾟｽの料金が請求されることになりますのでご注意ください｡ ただし､利用期間中に往路の走行の実績がない場合は､申し込み時に遡って解約されたものとし､ﾊﾟｽの料金は請求いたしません｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| 料金の請求･表示 | |
| Q29 | ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社からの請求はどのようになるのですか｡ 事前にご登録いただいたｶｰﾄﾞでの走行に対してﾊﾟｽの料金を｢企画割引｣と記載して請求します(実際に走行した区間などは記載されません)｡ なお､ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽをご利用の方で､還元額をお持ちの方は､還元額を先にﾊﾟｽの料金に充当し､不足分をｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等から請求させていただきます｡ この場合､ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等からの請求明細には､ﾊﾟｽの料金との差額分が記載されます｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q30 | 利用期間内の利用額(通行料金)がﾊﾟｽの料金に満たなかった場合､その差額は返金してもらえますか｡ 差額の返金はできません｡ ご利用区間や曜日､時間帯によっては､ﾊﾟｽをご利用いただく方が割高となる場合があるため､十分ご検討のうえお申し込みください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q31 | 料金所のETCｹﾞｰﾄ通過時におけるETCｹﾞｰﾄの料金表示器､ETC車載器の音声･料金表示で通常の料金が表示されていますが､ﾊﾟｽは適用されているのでしょうか｡ 料金所のETCｹﾞｰﾄ通過時の料金表示､ETC車載器の音声案内や料金表示では通常の通行料金の表示や案内となりますが､ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等からの請求時にはﾊﾟｽの料金で請求いたします｡ なお､ﾕｰｻﾞｰ登録を必要とする｢ETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ(登録型)｣では､利用明細の備考欄に｢確認中｣と表示されている間は､個々の走行区間において通常の通行料金が表示されますが､最終的には備考欄が｢確定｣の表示に変わる際に以下のとおり表示が変わります｡ ･『関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017』の対象となる最初の走行のご利用明細 →入口IC名を｢企画割引｣とし(出口名は変わりません)､『関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017』の料金を表示します｡ ･『関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017』の対象となる復路走行のご利用明細が表示されなくなります｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q32 | ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽの還元額明細及びETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ(登録型)にはどのような表示がされますか｡
また､通常の料金で表示され｢確認中｣となっていますが､ちゃんとﾊﾟｽの料金が適用となりますか｡
ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽの還元額明細､またはETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ(登録型)においては､備考欄に｢確認中｣と表示されている間は､個々の走行区間において通常の通行料金が表示されますが､備考欄が｢確定｣の表示に変わる際に以下のとおり表示が変わります｡ ･『関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017』の対象となる最初の走行のご利用明細 →入口IC名を｢企画割引｣とし(出口名は変わりません)､『関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017』の料金を表示します｡ ･『関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017』の対象となる復路走行のご利用明細が表示されなくなります｡ なお､還元額をお持ちの方は､還元額をﾊﾟｽの料金として先に充当し､不足分についてｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等から請求させていただきます｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| 他の割引との関係 | |
| Q33 | ｢休日割引｣､｢深夜割引｣及び｢障がい者割引｣といったほかの割引と重複して適用されますか｡また､ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽとの関係はどのようになりますか｡ 次のとおりです｡ ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽ ⇒ 適用あり ※1 休日割引 ⇒ 適用なし 深夜割引 ⇒ 適用なし 障がい者割引 ⇒ 適用なし 平日朝夕割引 ⇒ 適用なし ※2 ※1 ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽの還元額がある場合は､還元額が先にﾊﾟｽの料金に充当されます｡ なお､還元額で引き落とされた分の料金にはﾏｲﾚｰｼﾞﾎﾟｲﾝﾄは付きません｡ ※2 ﾊﾟｽが適用された場合､｢平日朝夕割引｣の対象走行であっても､｢平日朝夕割引｣の対象とはなりません｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| その他 | |
| Q34 | ﾊﾟｽを利用するとどの程度お得になりますか｡ ご利用される出発地や目的地により異なりますが､平日の4時から24時のご利用がお得です｡ 平日深夜(0時から4時)のご利用や休日を含めてご利用される場合など､ご利用区間や曜日､時間帯によっては､ﾊﾟｽをご利用いただく方が割高になることがあります｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q35 | ｽｷｰ場や宿泊施設等での優待特典はありますか｡ ﾊﾟｽをお申し込みいただくと､本商品と連携するｽｷｰ場のﾘﾌﾄ1日券等の購入割引や宿泊施設等で優待特典を受けることができます｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q36 | 優待特典はどのように受けたらよいですか 優待特典を受けるためには､｢お申込み内容お知らせﾒｰﾙを印刷したもの｣または､携帯電話･ｽﾏｰﾄﾌｫﾝからのお申し込みの場合は､｢お申込み内容お知らせﾒｰﾙの受信画面｣を提示することにより各施設で優待ｻｰﾋﾞｽをご提供します｡優待ｻｰﾋﾞｽ提供施設等は､｢ﾄﾞﾗぷら｣でお知らせしております｡なお､告知なく内容が変更になる場合があります｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| Q37 | 『E-NEXCO pass』で｢関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017｣を購入した場合の特典は｡ 『E-NEXCO pass』(『ﾆｺｽE-NEXCO pass』と『ｲｵﾝE-NEXCO pass』) で決済した場合は､E-NEXCOﾎﾟｲﾝﾄを50ﾎﾟｲﾝﾄﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄいたします｡ ﾎﾟｲﾝﾄの付与については､お申し込み時にETCｶｰﾄﾞ裏面に記載のE-NEXCOﾎﾟｲﾝﾄID番号のご登録が必要です｡ご登録がない場合は､E-NEXCOﾎﾟｲﾝﾄは付与されませんのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| 問合せ先 | |
| Q38 | 『E-NEXCO pass』で｢関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ2016-2017｣を購入した場合の特典は｡ ｢関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017｣に関するお問い合わせ先は以下のとおりです｡ NEXCO東日本 お客さまｾﾝﾀｰ TEL:0570-024-024(24時間) PHS･IP電話のお客さま:03-5338-7524 Q&A TOPへ 関越･上信越ｳｨﾝﾀｰﾊﾟｽ 2016-2017TOPへ |
| ﾄﾞﾗ割 ご利用履歴 |
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(c)NEXCO東日本 |