ﾄﾞﾗ割 北海道観光ふりｰぱす |
| ﾌｪﾘｰ特別割引運賃 | |
| Q1 | ｢ﾌｪﾘｰ特別割引運賃｣とは何ですか｡ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さま向けに､｢北海道観光ふりｰぱす｣の夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝ､ゆったりﾌﾟﾗﾝ､ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝをご利用いただくと､通常よりもお得な｢ﾌｪﾘｰ特別割引運賃｣でﾌｪﾘｰをご利用いただけるものです｡ 対象となるﾌｪﾘｰは､｢商船三井ﾌｪﾘｰ｣､｢新日本海ﾌｪﾘｰ｣､｢青函ﾌｪﾘｰ｣､｢太平洋ﾌｪﾘｰ｣､｢津軽海峡ﾌｪﾘｰ｣の５社です｡ ﾌｪﾘｰ事業者により､実施期間､特別割引運賃の内容､二輪自動車の取扱､お申込み方法､お申込期限等が異なりますので､よくご確認いただいた上でご利用ください｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q2 | 各ﾌｪﾘｰ事業者の特別割引運賃の内容を教えてください｡ こちらからご確認ください｡（｢対象ﾌｪﾘｰ事業者･航路･割引運賃｣のﾍﾟｰｼﾞにﾘﾝｸ）詳細につきましては､各ﾌｪﾘｰ事業者のお問い合わせ窓口にご確認ください｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q3 | 特別割引運賃の｢往復｣や｢片道｣とは何ですか｡ ｢往復｣とは､往路（本州→北海道）と､復路（北海道→本州）を､同一のﾌｪﾘｰ事業者の同一の航路で１４日以内に利用することをいいます｡（ただし､新日本海ﾌｪﾘｰは､新日本海ﾌｪﾘｰの航路であれば往復で異なる航路を｢往復｣として利用できます｡）｢片道｣とは､｢往復｣以外の利用で､往路（本州→北海道）と復路（北海道→本州）を異なるﾌｪﾘｰ事業者の航路で１４日以内に利用することをいいます｡｢片道｣に特別割引運賃が設定されているﾌｪﾘｰは､往路（本州→北海道）または復路（北海道→本州）として利用した場合であっても､｢北海道観光ふりｰぱす｣を利用すればﾌｪﾘｰを特別割引運賃でご利用いただけます｡（｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣は､復路のみのﾌｪﾘｰ特別割引運賃はご利用いただけません｡｢夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝ｣･｢ゆったりﾌﾟﾗﾝ｣に場合に限り､復路のみのﾌｪﾘｰ特別割引運賃をご利用いただけます｡） Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q4 | ｢往復｣でﾌｪﾘｰ特別割引運賃を利用する要件は何ですか？ 次の要件を満たす場合に､｢往復｣でﾌｪﾘｰ特別割引運賃をご利用いただけます｡ 【ご利用要件】 ①対象ﾌｪﾘｰ事業者のﾌｪﾘｰ航路をお車と一緒に往復利用すること ②往路出航日､復路出航日が､いずれも当該ﾌｪﾘｰ事業者の実施期間内であること ③往路出航日から復路出航日までの期間が14日以内であること④ﾌｪﾘｰ往復期間内に､｢北海道観光ふりｰぱす｣（夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝ･ゆったりﾌﾟﾗﾝ･ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝのいずれか）で北海道の高速道路のご利用があること Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q5 | 北海道発の｢往復｣でﾌｪﾘｰ特別割引運賃は利用できますか？ ﾌｪﾘｰ特別割引運賃は､本州から北海道へお車と一緒にﾌｪﾘｰで旅行され､道内をﾄﾞﾗｲﾌﾞされるお客さま向けの割引となっていますので､北海道発の｢往復｣ではﾌｪﾘｰ特別割引運賃は利用できません｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q6 | ｢往路｣､｢復路｣で異なるﾌｪﾘｰを利用し､｢往路｣､｢復路｣ともでﾌｪﾘｰ特別割引運賃を利用する要件は何ですか？ 次の要件を満たす場合に､｢往路｣､｢復路｣ともﾌｪﾘｰ特別割引運賃をご利用いただけます｡ 【ご利用要件】 ①往路として､片道特別割引運賃を実施しているﾌｪﾘｰ事業者のﾌｪﾘｰ航路をお車と一緒に利用されていること ②往路出航日が､当該往路のﾌｪﾘｰ事業者の実施期間内であること ③復路として､片道特別割引運賃を実施しているﾌｪﾘｰ事業者のﾌｪﾘｰ航路をお車と一緒に利用されていること ④復路出航日が､当該復路のﾌｪﾘｰ事業者の実施期間内であること ⑤往路出航日から復路出航日までの期間が14日以内であり､その期間内に｢北海道観光ふりｰぱす｣（夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝ･ゆったりﾌﾟﾗﾝ･ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝのいずれか）で北海道の高速道路のご利用があること ※往路のﾌｪﾘｰ事業者と復路のﾌｪﾘｰ事業者の両方の実施期間をご確認の上ご利用ください｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q7 | ｢往路｣､｢復路｣で異なるﾌｪﾘｰを利用しますが､｢復路｣は｢片道対象外のﾌｪﾘｰ｣（または｢実施期間外のﾌｪﾘｰ｣｢対象外ﾌｪﾘｰ｣）を利用します｡｢往路｣でﾌｪﾘｰ特別割引運賃を利用する要件は何ですか？ 次の要件を満たす場合に､｢往路｣をﾌｪﾘｰ特別割引運賃をご利用いただけます｡ 【ご利用要件】 ①往路として､片道特別割引運賃を実施しているﾌｪﾘｰ事業者のﾌｪﾘｰ航路をお車と一緒に利用されていること ②往路出航日が､当該ﾌｪﾘｰ事業者の実施期間内であること ③往路出航日から14日以内に､｢北海道観光ふりｰぱす｣（夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝ･ゆったりﾌﾟﾗﾝ･ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝのいずれか）で北海道の高速道路のご利用があること Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q8 | ｢往路｣出航日以前に｢北海道観光ふりｰぱす｣を利用した場合は､｢往路｣でﾌｪﾘｰ特別割引運賃は利用できないのですか？ ﾌｪﾘｰ特別割引運賃は､本州から北海道へお車と一緒にﾌｪﾘｰで旅行され､道内をﾄﾞﾗｲﾌﾞされるお客さま向けの割引となっていますので､｢往路｣出航日以前の｢北海道観光ふりｰぱす｣利用の場合はﾌｪﾘｰ特別割引運賃は利用できません｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q9 | ｢往路｣､｢復路｣で異なるﾌｪﾘｰを利用しますが､｢往路｣は｢片道対象外のﾌｪﾘｰ｣（または｢実施期間外のﾌｪﾘｰ｣｢対象外ﾌｪﾘｰ｣)を利用します｡｢復路｣でﾌｪﾘｰ特別割引運賃を利用する要件は何ですか？ 次の要件を満たす場合に､｢復路｣をﾌｪﾘｰ特別割引運賃をご利用いただけます｡ 【ご利用要件】 ①復路として､片道特別割引運賃を実施している事業者のﾌｪﾘｰ航路をお車と一緒に利用されていること ②復路出航日が､当該片道特別割引運賃を実施している事業者の実施期間内であること ③復路出航日までの14日以内に､｢北海道観光ふりｰぱす｣（夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝまたはゆったりﾌﾟﾗﾝ）で北海道の高速道路のご利用があること ※｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣は､復路のみのﾌｪﾘｰ特別割引運賃はご利用いただけません｡｢夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝ｣･｢ゆったりﾌﾟﾗﾝ｣の場合に限り､復路のみのﾌｪﾘｰ特別割引運賃をご利用いただけます｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q10 | ｢復路｣出航日以降に｢北海道観光ふりｰぱす｣を利用する場合は､｢復路｣でﾌｪﾘｰ特別割引運賃は利用できないのですか？ ﾌｪﾘｰ特別割引運賃は､本州から北海道へお車と一緒にﾌｪﾘｰで旅行され､道内をﾄﾞﾗｲﾌﾞされるお客さま向けの割引となっていますので､｢復路｣出航日以降の｢北海道観光ふりｰぱす｣利用の場合はﾌｪﾘｰ特別割引運賃は利用できません｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q11 | ｢夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝ｣､｢ゆったりﾌﾟﾗﾝ｣の場合限り､復路のみﾌｪﾘｰ特別割引運賃を利用できて､｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣では利用できないのはなぜですか｡ 北海道観光ふりｰぱす｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣は､本州から北海道へお車と一緒にﾌｪﾘｰで旅行され､道内をﾄﾞﾗｲﾌﾞされるお客さま限定のﾌﾟﾗﾝです｡よって､｢ﾌｪﾘｰで車と一緒に本州から北海道へ旅する｣ことを条件とさせていただいておりますので､復路（北海道⇒本州）のみのﾌｪﾘｰ特別割引運賃ではご利用いただけません｡ 一方､｢夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝ｣､｢ゆったりﾌﾟﾗﾝ｣は､どなたでもご利用いただけるﾌﾟﾗﾝとなっていますので､｢復路出航日までの14日以内｣のご利用を確認することにより､北海道をﾄﾞﾗｲﾌﾞ観光し本州に戻られるお客さまと捉え､復路で特別割引運賃をご利用いただけます｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| ｢北海道観光ふりｰぱす｣ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ | |
| Q12 | ｢北海道観光ふりｰぱす(ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ)｣とはどういうものですか｡ 北海道の高速道路が定額で乗り放題となるETC車限定の商品｢北海道観光ふりｰぱす｣のうち､ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道をご旅行される方限定商品で､ﾌｪﾘｰ特別割引運賃とｾｯﾄで､連続する7日間～14日間の長期間ご利用できるﾌﾟﾗﾝです｡(｢夏ﾄｸﾌﾟﾗﾝ｣･｢ゆったりﾌﾟﾗﾝ｣の詳細は､こちらを参照ください｡) 平成29年6月1日～平成29年11月6日のうち､各ﾌｪﾘｰ会社毎に設定した期間内に往復(本州⇒北海道及び北海道⇒本州)又は往路(本州⇒北海道)でﾌｪﾘｰ特別割引運賃をご利用いただくことが条件となります｡復路(北海道⇒本州)のみﾌｪﾘｰ特別割引運賃をご利用の場合は､｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣はご利用できません｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q13 | なぜ復路(北海道⇒本州)のみのﾌｪﾘｰ特別割引運賃を利用の場合は｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣を利用できないのですか｡ 北海道観光ふりｰぱす｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣は､本州から北海道へお車と一緒にﾌｪﾘｰで旅行され､道内をﾄﾞﾗｲﾌﾞされるお客さま向けの商品です｡よって､｢ﾌｪﾘｰで車と一緒に本州から北海道へ旅する｣ことを条件とさせていただいておりますので､復路（北海道⇒本州）のみのﾌｪﾘｰ特別割引運賃ではご利用いただけません｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q14 | 二輪自動車で｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣を利用できますか｡ ｢新日本海ﾌｪﾘｰ｣を往復でご利用の場合と､｢青函ﾌｪﾘｰ｣を往復または往路としてご利用の場合､二輪自動車では｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣はご利用いただけません｡｢津軽海峡ﾌｪﾘｰ｣を往復でご利用の場合､｢商船三井ﾌｪﾘｰ｣､｢太平洋ﾌｪﾘｰ｣を往復または往路としてご利用の場合は､二輪自動車で｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣をご利用いただけます｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q15 | 北海道観光ふりｰぱす｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣の申込み方法を教えて下さい １）商品内容等のご確認① ｢ﾄﾞﾗぷら｣で､本商品の利用要件やお申し込みの流れをご確認ください｡② ｢ﾄﾞﾗぷら｣の本商品のﾍﾟｰｼﾞからﾌｪﾘｰ事業者等のｲﾝﾀｰﾈｯﾄｻｲﾄにお進みいただき､ﾌｪﾘｰの運送約款等をご確認ください｡ お申し込み ①ﾌｪﾘｰ事業者ごとの特別割引運賃の実施期間､内容､空席情報等をご確認の上､②､③の手順でお申し込みください｡ ②こちらから､北海道観光ふりｰぱす（ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ）のお申込みを行ってください｡ お客さまにご登録いただいたﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽに､｢申込完了ﾒｰﾙ｣を自動送信いたしますので､｢ﾄﾞﾗ割｣名､｢申込番号｣､｢ご利用開始日｣､｢ご利用期間｣をご確認ください｡ ③ﾌｪﾘｰ事業者が指定する方法によりﾌｪﾘｰのお申込みを行ってください｡ お申込みの際に､②の｢ﾄﾞﾗ割｣名､｢申込番号｣､｢ご利用開始日｣､｢ご利用期間｣が必要となりますので､予めご準備の上ﾌｪﾘｰの申込みを行ってください ｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣は､各ﾌｪﾘｰ会社毎に設定した期間内に往復(本州⇒北海道及び北海道⇒本州)又は往路(本州⇒北海道)でﾌｪﾘｰ特別割引運賃をご利用いただくことが条件となります｡復路(北海道⇒本州)のみで､ﾌｪﾘｰ特別割引運賃とｾｯﾄではご利用できません｡ 条件を満たさない場合､｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣の割引は適用されず､通常の通行料金の請求となりますので､十分ご注意ください｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q12 | ﾄﾞﾗぷらから｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣を仮申込みし､復路のみﾌｪﾘｰ特別割引運賃を利用した場合､｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣は適用となりますか？ ｢ﾌｪﾘｰ限定ﾌﾟﾗﾝ｣は適用されず､通常の通行料金を請求いたします｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| 申込方法 | |
| Q17 | ｢北海道観光ふりｰぱす｣の申込みが完了し､｢申込完了ﾒｰﾙ｣が届きました｡ﾌｪﾘｰ特別割引運賃の申込み方法を教えてください｡ ご利用されるﾌｪﾘｰ事業者が指定する方法によりﾌｪﾘｰのお申込みを行ってください｡お申込みの際に､｢ﾄﾞﾗ割｣名､｢申込番号｣､｢ご利用開始日｣､｢ご利用期間｣が必要となりますので､予めご準備の上ﾌｪﾘｰの申込みを行ってください｡ Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |
| Q18 | ｢北海道観光ふりｰぱす｣の申込完了のお知らせﾒｰﾙが届きません｡ 次のようなことが考えられますのでご確認のうえ､｢ﾄﾞﾗ割申込み内容の確認･変更･解約｣画面から､ﾒｰﾙを再送してください｡ ･ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力誤り･｢迷惑ﾒｰﾙ｣等の受信ﾎﾞｯｸｽに送信されている ･（携帯電話などの）迷惑ﾒｰﾙ対策で､受信できるﾒｰﾙのﾄﾞﾒｲﾝが制限されている（｢driveplaza.com｣のﾄﾞﾒｲﾝを指定する必要があります） ･URLが添付されているﾒｰﾙが受信できる設定になっていない Q&A TOPへ ﾌｪﾘｰでお車と一緒に北海道へ旅行されるお客さまへTOPへ |