ﾄﾞﾗ割 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽ |
| 概要 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q1 | ｢新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽ｣とはどういうものですか｡ ETC車限定で､定額で高速道路をご利用頂ける大変お得な商品です｡ 当該ﾊﾟｽでは､｢新潟･北信濃･会津周遊ﾌﾟﾗﾝ｣と｢新潟往復ﾌﾟﾗﾝ｣の二つのﾌﾟﾗﾝをご用意しております｡また､周遊･目的地ｴﾘｱ沿線の観光等施設や宿泊施設で優待特典を受けることができます｡詳しくは以下をご覧ください｡ ◎｢新潟･北信濃･会津周遊ﾌﾟﾗﾝ｣周遊ｴﾘｱと設定した新潟県内及び長野県北信濃ｴﾘｱ､並びに福島県会津ｴﾘｱの高速道路を利用期間中､自由に乗り放題出来る商品です｡｢週末型｣と｢全日型｣をご用意しております｡｢週末型｣は休日(土日祝祭日)を少なくとも1日含む連続する最大2日間､｢全日型｣は曜日に関係なく､最大3日間ご利用頂けます｡ (1)利用期間平成29年6月30日(金)から平成29年12月4日(月)のうち､お盆交通混雑期(※)を除く期間｡ ※お盆交通混雑期:平成29年8月10日(木)から平成29年8月15日(火)まで (2)ﾊﾟｽのお申し込みご利用開始の直前まで可能です｡お申し込み方法はQ2をご覧ください｡ (3)ﾊﾟｽをお申し込みいただくと､周遊ｴﾘｱ内のIC(関越道･湯沢IC~長岡IC､上信越道･上田菅平IC~上越高田IC､長野道･更埴IC~更埴JCT､北陸道･親不知IC~新潟西IC､日東道･新潟亀田IC~荒川胎内IC､磐越道･猪苗代磐梯高原IC~新潟中央ICの各IC間)の高速道路が定額で利用期間中自由に乗り降りできます｡ (4)ﾊﾟｽの価格次のとおりです｡
(6)ﾊﾟｽをお申し込みいただくと､周遊ｴﾘｱ沿線の観光施設や宿泊施設での料金割引やﾜﾝﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽ､SAﾚｽﾄﾗﾝでのｺｰﾋｰ1杯無料ｻｰﾋﾞｽなどの優待特典を受けることができます｡優待特典を受ける為には､｢お申込み内容お知らせﾒｰﾙを印刷したもの｣または､携帯電話･ｽﾏｰﾄﾌｫﾝからのお申し込みの場合は､｢お申込み内容お知らせﾒｰﾙの受信画面｣を提示することにより､各施設で優待ｻｰﾋﾞｽをご提供致します｡優待ｻｰﾋﾞｽ提供施設等は｢ﾄﾞﾗぷら｣でお知らせしております｡なお､告知なく内容が変更になる場合があります｡ ◎｢新潟往復ﾌﾟﾗﾝ｣ 首都圏ｴﾘｱ･川越-花園発着ｴﾘｱ･富山西-黒部発着ｴﾘｱ･金沢西-小杉発着ｴﾘｱ･福井-白山発着ｴﾘｱの指定範囲のICから､新潟県下越~上越地域が目的地ｴﾘｱの1往復分の通行料金が平日の4時から24時までにご利用された場合を中心にお得になる商品で､お盆交通混雑期を除く連続する最大4日間でお申し込み､ご利用頂くことが出来ます｡ (1)利用期間平成29年6月30日(金)から平成29年12月4日(月)のうち､お盆交通混雑期(※)を除く期間｡ ※お盆交通混雑期:平成29年8月10日(木)から平成29年8月15日(火)まで (2)ﾊﾟｽのお申し込みご利用開始の直前まで可能です｡お申し込み方法はQ2をご覧ください｡ (3)ﾊﾟｽをお申込み頂くと､≪首都圏発着型≫は､発着ｴﾘｱ内のIC(関越道･練馬IC~三芳SIC､圏央道･あきる野~入間IC､圏央道･桶川北本~幸手IC､東北道･川口JCT~羽生IC)から目的地ｴﾘｱ内のIC(日東道･新潟亀田IC､磐越道･新潟中央IC､北陸道･新潟西IC~上越IC､関越道･長岡IC､上信越道･上越高田IC)までの1往復分がそれぞれﾊﾟｽの料金でご利用頂けます｡ ≪川越-花園発着型≫は､発着ｴﾘｱ内のIC(関越道･川越IC~花園IC､圏央道･狭山日高IC~川島IC)から目的地ｴﾘｱ内のIC(日東道･新潟亀田IC､磐越道･新潟中央IC､北陸道･新潟西IC~上越IC､関越道･長岡IC､上信越道･上越高田IC)までの1往復分がそれぞれﾊﾟｽの料金でご利用頂けます｡ ≪富山西-黒部発着型≫は､発着ｴﾘｱ内のIC(北陸道･富山西IC~黒部IC)から目的地ｴﾘｱ内のIC(日東道･新潟亀田IC､磐越道･新潟中央IC､北陸道･新潟西IC~上越IC､関越道･長岡IC､上信越道･上越高田IC)までの1往復分がそれぞれﾊﾟｽの料金でご利用頂けます｡ ≪金沢西-小杉発着型≫は､発着ｴﾘｱ内のIC(北陸道･金沢西IC~小杉IC)から目的地ｴﾘｱ内のIC(日東道･新潟亀田IC､磐越道･新潟中央IC､北陸道･新潟西IC~上越IC､関越道･長岡IC､上信越道･上越高田IC)までの1往復分がそれぞれﾊﾟｽの料金でご利用頂けます｡ ≪福井-白山発着型≫は､発着ｴﾘｱ内のIC(北陸道･福井IC~白山IC)から目的地ｴﾘｱ内のIC(日東道･新潟亀田IC､磐越道･新潟中央IC､北陸道･新潟西IC~上越IC､関越道･長岡IC､上信越道･上越高田IC)までの1往復分がそれぞれﾊﾟｽの料金でご利用頂けます｡ ※なお､申込された発着ｴﾘｱから目的地ｴﾘｱ以外の走行については､ﾊﾟｽ対象外となりますので､ご注意ください｡ (4)ﾊﾟｽの価格次のとおりです｡
(5)ETCｶｰﾄﾞETCｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ及びETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞが利用できます｡ (6)ﾊﾟｽをお申し込みいただくと､目的地ｴﾘｱ沿線の観光施設や宿泊施設での料金割引やﾜﾝﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽ､SAﾚｽﾄﾗﾝでのｺｰﾋｰ1杯無料ｻｰﾋﾞｽなどの優待特典を受けることができます｡優待特典を受ける為には､｢お申込み内容お知らせﾒｰﾙを印刷したもの｣または､携帯電話･ｽﾏｰﾄﾌｫﾝからのお申し込みの場合は､｢お申込み内容お知らせﾒｰﾙの受信画面｣を提示することにより､各施設で優待ｻｰﾋﾞｽをご提供致します｡優待ｻｰﾋﾞｽ提供施設等は｢ﾄﾞﾗぷら｣でお知らせしております｡なお､告知なく内容が変更になる場合があります｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お申し込み | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q2 | 申し込み方法は｡ ご利用にあたっては､ご利用開始前までに､ﾊﾟｿｺﾝまたは携帯電話から当社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ｢ﾄﾞﾗぷら｣､｢ﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙ｣へｱｸｾｽしお申し込みください｡お申し込みには､利用開始日､車種､申込者氏名､お住まいの都道府県､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ､連絡先電話番号､ETCｶｰﾄﾞ番号と有効期限の事前登録が必要になります｡NEXCO東日本 ﾄﾞﾗぷら ⇒ http://trip.driveplaza.com/dorawari/NEXCO東日本 ﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙ ⇒ http://m.driveplaza.com/(_xs2_)/travel/ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q3 | 携帯電話から申し込めますか｡ お申し込みいただけます｡ﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙﾄｯﾌﾟ画面＜[4]ETC情報＜ﾄﾞﾗ割（ETCﾄﾞﾗｲﾌﾞ割引）からお申し込みください｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q4 | 利用代金の支払方法は｡ お申し込み時にご登録いただいたETCｶｰﾄﾞによる一括決済となります｡なお､ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽをご利用の方で､還元額をお持ちの方は､それらを先にﾊﾟｽの料金として充当し､不足分をｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等から請求させていただきます Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q5 | 申し込みをしたのですが､｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣が届きません｡ 下記のようなことが考えられますので､お手数ですが再度申込状況をご確認ください｡ ･ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力誤り｡ ･｢迷惑ﾒｰﾙ｣等の受信ﾎﾞｯｸｽに受信されている｡ ･｢driveplaza.com｣のﾄﾞﾒｲﾝが受信できる設定になっていない｡ ･URL付きのﾒｰﾙが受信できる設定になっていない｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q6 | 申し込み内容(ｶｰﾄﾞ番号､利用日)に誤りがあった場合はどうすればよいですか｡ ｶｰﾄﾞ番号を誤って登録されたなど申込内容に誤りがあった場合は､利用開始前までにすでにお申し込みになっているものを｢ﾄﾞﾗぷら｣ｻｲﾄにて一旦解約のうえ､再度新規にお申し込み下さい(Q39もご覧下さい)｡なお､登録済みETCｶｰﾄﾞ以外のｶｰﾄﾞで利用された場合は､ﾊﾟｽは適用されず､ご利用されたETCｶｰﾄﾞに対して通常の通行料金でのご請求となりますのでご注意下さい｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q7 | 利用できる車種は何ですか｡ ETC車載器を搭載した普通車及び軽自動車等です｡中型車､大型車､特大車はご利用できません(車種区分は高速道路の料金収受上の車種区分によります｡以下同じ)｡なお､ﾎﾞｰﾄﾄﾚｰﾗｰやｷｬﾝﾋﾟﾝｸﾞﾄﾚｰﾗｰなどをけん引されますと､車種区分が上位になります｡中型車以上でのご利用はできませんのでご注意下さい｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q8 | ﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)で利用することはできますか｡ ETC車載器を搭載したﾚﾝﾀｶｰでもご利用できますが､ﾊﾟｽは事前申し込みが必要となりますので､利用開始前までにお申し込み下さい｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q9 | ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞで申し込み､利用できますか｡ ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞでは申し込み､ご利用はできません｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q10 | ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞで申し込み､利用できますか｡ ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞの申し込み､ご利用は可能です｡ただし､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞでは､お支払いの済んでいないご利用金額の合計額が､ﾃﾞﾎﾟｼﾞｯﾄ(保証金)の80%を超えますと､ｶｰﾄﾞのご利用が停止される場合があります｡ご利用金額は､『新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽ』が適用される前の､個々のご走行ごとの通行料金の合計金額で判定されますので､余裕をもってﾃﾞﾎﾟｼﾞｯﾄ(保証金)を預託されますようお願いします｡なお､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞの利用停止に関しまして､ご不明､ご心配な点がございましたら､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞ事務局(TEL 044-870-7333 平日9:00~17:00)までお問い合わせください｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q11 | 法人名義のETCｶｰﾄﾞで利用することはできますか｡ ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等が発行するETCｶｰﾄﾞであれば､法人名義でもご利用できます｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ご利用方法~新潟･北信濃･会津周遊ﾌﾟﾗﾝ~ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q12 | どのような走行が対象となりますか｡ お申し込みの利用期間中に､ご登録されたETCｶｰﾄﾞ､車種のお車で周遊ｴﾘｱ内のICから乗って､周遊ｴﾘｱ内のICで降りる走行が対象です｡お申し込みされた利用期間中(｢週末型｣は休日(土日祝祭日)を少なくとも1日含む連続する最大2日間､｢全日型｣は曜日に関係なく最大3日間)､周遊ｴﾘｱ内のIC間のご走行であれば､何度でもご利用可能です｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q13 | 利用途中で通行止めのため強制的に高速道路を降ろされた場合はどうなりますか｡ 本ﾊﾟｽはお申し込み期間中(｢週末型｣は休日(土日祝祭日)を少なくとも1日含む連続する最大2日間､｢全日型｣は曜日に関係なく最大3日間)､周遊ｴﾘｱ内は何度でもご利用いただくことが可能ですので､通行止め時に途中流出された場合でも､周遊ｴﾘｱ内であればﾊﾟｽの料金以外の通行料金はご請求いたしません｡ただし､周遊ｴﾘｱ外への乗り継ぎはﾊﾟｽの適用外となりますので､その場合は､別途通行料金を請求いたします｡同様に周遊ｴﾘｱ外からの乗り直しの場合もﾊﾟｽの適用外となり､別途通行料金を請求いたしますので､ご注意ください｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q14 | 周遊ｴﾘｱを越えて走行(周遊ｴﾘｱ内と周遊ｴﾘｱ外で乗り降り)した場合はどうなりますか｡ 周遊ｴﾘｱを越えて走行した場合､周遊ｴﾘｱの境のICで周遊ｴﾘｱ内の区間と周遊ｴﾘｱ外の区間に分割し､周遊ｴﾘｱ内の区間については､ﾊﾟｽを適用しますが､周遊ｴﾘｱ外の区間については､別途､通行料金を請求します｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q15 | 周遊ｴﾘｱ外から乗り､周遊ｴﾘｱ外で降りた場合はどうなりますか｡ 周遊ｴﾘｱ外のICから乗り､周遊ｴﾘｱを跨いで周遊ｴﾘｱ外で降りた場合は､ﾊﾟｽは適用されず､ご利用された区間の通行料金をお支払いいただきます｡(周遊ｴﾘｱ内の区間についてもﾊﾟｽは適用しません｡) Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q16 | ETCﾚｰﾝが閉鎖している時はどうすればよいですか｡ 入口ETCﾚｰﾝが閉鎖中の場合は､通行券をお受け取り下さい｡この場合､出口ではETC走行ができませんので係員のいる一般ﾚｰﾝで通行券とﾊﾟｽ申込時に登録したETCｶｰﾄﾞをお渡しください｡出口ETCﾚｰﾝが閉鎖中の場合は､係員のいる一般ﾚｰﾝでETCｶｰﾄﾞをお渡しください｡その際､係員が(当該通行料金の)利用証明書をお渡ししますが､ｸﾚｼﾞｯﾄ会社等からの請求時にはﾊﾟｽの料金となります｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q17 | ｽﾏｰﾄICでも利用できますか｡ ご利用できます｡なお､ｽﾏｰﾄICは箇所によって営業時間や出入方向などに制限がございますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q18 | 利用期間以外に走行した場合はどうなりますか｡ ﾊﾟｽの対象外となります｡ご登録された利用期間外のご走行については､ﾊﾟｽは適用されず､走行された区間の通行料金をいただきますのでご注意下さい｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q19 | 利用期間内の通行かどうかはどのようにして判定するのですか｡ お申込みされた利用開始日から｢週末型｣は連続する最大2日間､｢全日型｣は連続する最大3日間の利用期間中に入口料金所または出口料金所のいずれかを通過しているかどうか判定します｡初回利用時の走行については出口料金所の通過時刻､最終利用時の走行については入口料金所の通過時刻をもって判定します｡なお､日本海東北自動車道 荒川胎内ICを出口としてご利用する場合は､中条本線料金所の取扱時刻をもって判断しますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q20 | 利用途中でETCｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの変更はできますか｡ ご利用途中のETCｶｰﾄﾞの変更はできません｡ 利用期間中に登録済みのETCｶｰﾄﾞで一度でも利用区間を走行されますとﾊﾟｽの料金が請求されるとともに､登録済みETCｶｰﾄﾞ以外のｶｰﾄﾞで利用された走行分につきましては､通常の通行料金の請求となりますのでご注意下さい｡お申し込みにあたり複数のｶｰﾄﾞをお持ちの方は､ｶｰﾄﾞの間違いがないようご注意下さい｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q21 | 申し込んだ車種と異なる車種で利用したらどうなりますか｡ 事前登録した車種より上位車種(軽自動車等→普通車)でご利用になった場合は､ﾊﾟｽは適用されず､当該車種での通常の通行料金を請求いたします｡また､事前登録された車種より下位車種(普通車→軽自動車等)でご利用になった場合は､事前登録された車種(普通車)のﾊﾟｽの料金を請求いたします｡なお､ﾎﾞｰﾄﾄﾚｰﾗｰやｷｬﾝﾋﾟﾝｸﾞﾄﾚｰﾗｰをけん引した場合､車種が上位(軽自動車→普通車､普通車→中型車など)になりますのでご注意下さい｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q22 | ﾊﾟｽの利用途中で車を変更できますか｡ お申し込み１件につき同一車両でのご利用に限りﾊﾟｽの適用となりますので､ご利用途中でお車を変えることはできません｡ Q&A TOPへ 新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽTOPへ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||