ﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙ | 全国の高速道路情報

概要
Q1	『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の概要を教えてください｡定額で東北地方の高速道路が乗り放題となる大変お得なﾌﾘｰﾊﾟｽです｡東北6県周遊ﾌﾟﾗﾝ･北東北周遊ﾌﾟﾗﾝ･南東北周遊ﾌﾟﾗﾝ､東北中央道開通記念ﾌﾟﾗﾝをご用意しております｡詳細は各ﾌﾟﾗﾝのﾍﾟｰｼﾞでご確認ください｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
お申し込み方法
Q2	『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の申し込み方法を教えてください｡当社『ﾄﾞﾗぷら』ｻｲﾄからのお申し込みとなります｡ ■PC版:https://www.driveplaza.com/trip/drawari/ ■ﾓﾊﾞｲﾙ版:http://m.driveplaza.com/travel/ 【東北6県周遊ﾌﾟﾗﾝ】､【北東北周遊ﾌﾟﾗﾝ】､【南東北周遊ﾌﾟﾗﾝ】､【東北中央道開通記念ﾌﾟﾗﾝ】のいずれかを選択したうえで次の事項をご登録ください｡･利用開始日･利用期間･車種･申込者氏名･住所(都道府県) ･ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ･連絡先電話番号･ETCｶｰﾄﾞ番号及び有効期限 Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q3	『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の購入代金の支払方法を教えてください｡お申し込み時に登録したETCｶｰﾄﾞでのお支払いとなります｡なお､ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽの還元額残高がある場合は当該残高を優先して充当し､不足額をｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等から請求させていただきます｡この場合､ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等からの請求明細には当該残高との差額が記載されます｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q4	平日朝夕割引による還元額(無料通行分)も､『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の購入代金の支払いに充当することはできますか｡ ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽの還元額残高と同様､残高がある場合は当該残高を優先して『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の購入代金のお支払いに充当します｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q5	申込完了ﾒｰﾙが届きません｡次のようなことが考えられるため､再度ご確認ください｡ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力誤り｢迷惑ﾒｰﾙ｣等の受信ﾎﾞｯｸｽに受信されている (携帯電話などの)迷惑ﾒｰﾙ対策で､受信できるﾒｰﾙのﾄﾞﾒｲﾝが制限されている｡ (｢driveplaza.com｣のﾄﾞﾒｲﾝを指定する必要があります｡) URL付のﾒｰﾙが受信できる設定になっていない Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
ご利用方法
Q6	『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の利用方法を教えてください｡次のとおりご利用ください｡ 1.当社『ﾄﾞﾗぷら』ｻｲﾄで【周遊ﾌﾟﾗﾝ】をお申し込み 2.申込完了ﾒｰﾙの受信をご確認 3.ご登録のETCｶｰﾄﾞ及び期間中に周遊ｴﾘｱのIC間をご利用 Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q7	通行料金の合計額が『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の購入金額に達しなかった場合は差額を返してもらえますか｡差額の返金はできませんので､『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』のお買い求めにあたっては､予めご利用予定の区間の通行料金をお確かめください｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q8	対象区間を超えて利用した場合はどうなりますか｡周遊ｴﾘｱを超えて利用した場合でも､周遊ｴﾘｱ内の区間は『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の適用となり､周遊ｴﾘｱ外の区間の通行料金のみ別途必要となります｡対象とならない走行について､ﾊﾟｿｺﾝ版HP｢ﾄﾞﾗぷら｣をご覧ください｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q9	利用期間の途中で車両を変更した場合はどうなりますか｡利用期間の途中で車両を変更することはできません｡『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』が最初に適用された走行の自動車と異なる自動車でご利用の場合は､『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』が適用されず､別途通常の料金をお支払いいただくことになりますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q10	登録した車種とは異なる車種で利用した場合はどうなりますか｡お申込みの際に登録された車種より上位の車種でご利用の場合は､『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』は適用されず､当該上位の車種のETC時間帯割引適用後の通行料金をお支払いいただくこととなりますのでご注意ください｡また､お申込みの際に登録された車種(普通車)より下位の車種(軽自動車等)でご利用の場合は､登録された車種(普通車)の『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の料金をお支払いいただくこととなります｡なお､ﾎﾞｰﾄﾄﾚｰﾗｰやｷｬﾝﾋﾟﾝｸﾞﾄﾚｰﾗｰ等をけん引した場合､車種が上位車種(軽自動車等→普通車､普通車→中型車など)となりますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q11	ETCﾚｰﾝが閉鎖されている場合はどうすれば良いですか｡入口料金所のETCﾚｰﾝが閉鎖されている場合は一般ﾚｰﾝで通行券を取り､出口料金所では係員に通行券と登録されたETCｶｰﾄﾞをお渡しください｡また､入口料金所をETC無線通信でご利用になり､出口料金所が閉鎖されている場合は係員のいる一般ﾚｰﾝで登録されたETCｶｰﾄﾞをお渡しください｡なお､その際､出口料金所ではETC時間帯割引適用後の利用証明書をお渡ししますが､ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等からは『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の購入代金を請求させていただきます｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q12	ﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)で『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』を利用することはできますか｡『2019東北観光フリーパス』はﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)でもご利用いただくことができます｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q13	次の方法で『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』を利用することはできますか｡･ﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)･法人名義のETCｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ･ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞ･ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞ『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』はﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)､法人名義のETCｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞでもご利用いただくことができます｡ ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞは大口･多頻度割引制度のために発行されているｶｰﾄﾞとなるため『2018 東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』をご利用いただくことはできません｡ ※ご注意 ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞでは､お支払いの済んでいないご利用金額の合計額が､ﾃﾞﾎﾟｼﾞｯﾄ(保証金)の80%を超えると､ｶｰﾄﾞのご利用が停止される場合があります｡ご利用金額は､『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』が適用される前の､ご走行ごとの通行料金の合計金額で判定されますので､余裕をもってﾃﾞﾎﾟｼﾞｯﾄ(保証金)を預託されることをお勧めします｡ ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞの利用停止に関しまして､ご不明､ご心配な点がございましたら､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞ事務局(TEL:044-870-7333 平日9:00~17:00)まで Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q14	地方道路公社が管理する道路を利用した場合､通行料金はどうなりますか｡『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』6県周遊ﾌﾟﾗﾝ･北東北周遊ﾌﾟﾗﾝ･南東北周遊ﾌﾟﾗﾝは､宮城県道路公社の管理する仙台松島道路を周遊ｴﾘｱとして設定しているため､別途通行料金を支払うことなくご利用いただくことができます｡『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』東北中央道開通記念ﾌﾟﾗﾝは､宮城県道路公社の管理する仙台松島道路を周遊ｴﾘｱとして設定していないため､周遊ｴﾘｱ外の区間の通行料金のみ別途必要となります｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ
Q15	利用日の判定方法を教えてください｡入口料金所通過時間または出口料金所通過時間のいずれかが利用期間内であれば､『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』の適用を受けます｡【走行例】 ①入口料金所:利用期間内→出口料金所:利用期間内の走行 ○本商品が適用されます｡ ②入口料金所:利用期間外→出口料金所:利用期間内の走行 ○本商品が適用されます｡ ③入口料金所:利用期間外→出口料金所:利用期間外の走行 ×本商品は適用されません｡ ④入口料金所:利用期間内→出口料金所:利用期間外の走行 ○本商品が適用されます｡ ※ただし､④の場合出口料金所の通過時間が利用最終日の2日後を超えた場合にはその走行は『2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽ』が適用されませんのでご注意ください｡たとえば､5月9日を利用開始日としてお申し込みの場合で入口料金所のご利用が5月8日であっても､出口料金所のご利用が5月9日であれば本商品が適用されます｡ Q&A TOPへ 2019東北観光ﾌﾘｰﾊﾟｽTOPへ