ﾄﾞﾗ割 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ |
| Q&A |
| 1.概要 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q1 | ｢2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ
｣(以下､｢ﾊﾟｽ｣という｡)とはどういうものですか｡ ETC車に限定した商品で､連続する最大2日間､周遊ｴﾘｱと設定した新潟県内及び長野県北信濃ｴﾘｱ､並びに福島県会津ｴﾘｱの高速道路を利用期間中､軽自動車等 5,100円､普通車 6,400円で自由に乗り降りできる商品です｡ また､周遊ｴﾘｱ沿線の観光等施設や宿泊施設で優待特典を受けることができます｡ 詳しくは以下をご覧ください｡ (1)実施期間は､平成28年9月16日(金)から平成29年3月27日(月)のうち､年末･年始交通混雑期を除く､連続する最大2日間が対象です｡ (2)ﾊﾟｽのお申し込みは､ご利用開始の直前まで可能です｡ お申し込み方法はQ2をご覧ください｡ (3)ﾊﾟｽをお申し込みいただくと､周遊ｴﾘｱ内のIC(関越道･湯沢IC～長岡IC､上信越道･上田菅平IC～上越高田IC､長野道･更埴IC～更埴JCT､北陸道･親不知IC～新潟西IC､日東道･新潟亀田IC～荒川胎内IC､磐越道･猪苗代磐梯高原IC～新潟中央ICの各IC間)の高速道路が定額で利用期間中自由に乗り降りできます｡ (4)周遊ｴﾘｱは次のとおりです｡ 関越道/湯沢IC～長岡IC､上信越道/上田菅平IC～上越高田IC､長野道･更埴IC～更埴JCT､北陸道/親不知IC～新潟西IC､日東道/新潟亀田IC～荒川胎内IC､磐越道/猪苗代磐梯高原IC～新潟中央IC間の各IC (5)ﾊﾟｽの価格は次のとおりです｡
(6)ETCｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ及びETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞが利用できます｡ (7)ﾊﾟｽをお申し込みいただくと､周遊ｴﾘｱ沿線の観光施設や宿泊施設での料金割引やﾜﾝﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽ､SAﾚｽﾄﾗﾝでのｺｰﾋｰ1杯無料ｻｰﾋﾞｽなどの優待特典を受けることができます｡ 優待特典を受けるためには､以下のいずれかの方法で｢優待特典ｸｰﾎﾟﾝ｣をお受け取りください｡ ①｢お申し込み完了画面｣または｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣に記載のﾘﾝｸから事前郵送のお申し込み(ご利用開始日の一週間前までのお申し込みに限ります｡) ②お出かけの際に下記の指定SA･PAの窓口でお受け取り (｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣を印刷したもの､または｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣の画面をご提示ください｡) また､今回の商品では､ﾚﾝﾀｶｰ会社と連携し､ﾊﾟｽをご利用頂くお客様にﾚﾝﾀｶｰ料金を割引いたします｡ [利用方法] ①ご利用開始前までに､ﾊﾟｿｺﾝまたは携帯電話から当社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ｢ﾄﾞﾗぷら｣､｢ﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙ｣へｱｸｾｽしお申し込みください｡ ②ﾚﾝﾀｶｰを予約してください｡ ③ご利用当日､ﾚﾝﾀｶｰ会社の出発営業所で､｢申込完了ﾒｰﾙを印刷したもの｣または｢申込完了ﾒｰﾙの携帯画面｣をご提示ください｡ﾚﾝﾀｶｰ料金を割引いたします｡ ･関越道
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| 2.お申し込み | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q2 | 申し込み方法は｡ ご利用にあたっては､ご利用開始前までに､ﾊﾟｿｺﾝまたは携帯電話から弊社ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞ｢ﾄﾞﾗぷら｣ｻｲﾄへｱｸｾｽしお申し込みください｡ お申し込みには､利用開始日､車種､申込者氏名､ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ､電話番号､ETCｶｰﾄﾞ番号､有効期限などの登録が必要になります｡ NEXCO 東日本 ﾄﾞﾗぷら : http://www.driveplaza.com/trip/drawari/ NEXCO 東日本 ﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙ: http://m.driveplaza.com/travel/ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q2-2 | 携帯電話から申し込めますか｡ お申し込みいただけます｡ ﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙﾄｯﾌﾟ画面>[4]ETC情報>ﾄﾞﾗ割(ETCﾄﾞﾗｲﾌﾞ割引)からお申し込みください｡ [ﾓﾊﾞｲﾙ版] NEXCO 東日本 ﾄﾞﾗぷらﾓﾊﾞｲﾙ: http://m.driveplaza.com/travel/ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q3 | 代金の支払方法は｡ お申し込み時にご登録いただいたETCｶｰﾄﾞによる一括決済となります｡ なお､ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽをご利用の方で､還元額をお持ちの方は､還元額から先にﾊﾟｽの購入料金に充当し､不足分をｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等から請求させていただきます｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q4 | 申し込みをしたのですが､申込受付完了のお知らせﾒｰﾙが届きません｡ 下記のようなことが考えられますので､お手数ですが再度申し込み状況をご確認ください｡ ･ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽの入力誤り ･｢迷惑ﾒｰﾙ｣等の受信ﾎﾞｯｸｽに受信されている ･｢driveplaza.com｣のﾄﾞﾒｲﾝが受信できる設定になっていない ･URL付きのﾒｰﾙが受信できる設定になっていない なお､SA･PAの窓口で優待特典ｸｰﾎﾟﾝをお受け取りの際は､この｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣を印刷したもの又は｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣の画面の提示が必要となりますので､お出かけ前に再度ご確認ください｡詳しくはQ1(7)をご確認ください｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q5 | 申し込み内容に誤りがあった場合はどうすればよいですか｡ ETCｶｰﾄﾞ番号を誤って登録された場合など申込内容に誤りがあった場合は､利用開始前までにすでにお申し込みになっているものを｢ﾄﾞﾗぷら｣ｻｲﾄにて一旦解約のうえ､再度新規にお申し込みください(Q20もご確認ください)｡ なお､登録済みETCｶｰﾄﾞ以外のETCｶｰﾄﾞでご利用された場合は､使用されたETCｶｰﾄﾞに対して通常の通行料金でのご請求となりますのでご注意下さい｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q6 | 利用できる車種は何ですか｡ ETC車載器を搭載した普通車及び軽自動車等(二輪車含む)です｡ 中型車､大型車､特大車はご利用できません(車種区分は高速道路の料金収受上の車種区分によります｡以下同じ｡)｡ なお､ﾎﾞｰﾄﾄﾚｰﾗｰやｷｬﾝﾋﾟﾝｸﾞﾄﾚｰﾗｰなどをけん引されますと､料金車種が上位車種になります｡中型車以上の車種になると､ご利用できませんのでご注意下さい｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q7 | ﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)で利用することはできますか｡ ETC車載器を搭載したﾚﾝﾀｶｰでもご利用できますが､ﾊﾟｽは事前申し込み制となっておりますので､利用開始前までにお申し込み下さい｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q8 | ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞで申し込みはできますか｡ ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞでは､お申し込みご利用できません｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q9 | 法人名義のETCｶｰﾄﾞで利用することはできますか｡ ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等が発行するETCｶｰﾄﾞであれば､法人名義でもご利用できます｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q10 | ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞで申し込み､利用することはできますか｡ ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞでのお申し込み､ご利用は可能です｡ ただし､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞでは､お支払いの済んでいないご利用金額の合計額が､ﾃﾞﾎﾟｼﾞｯﾄ(保証金)の80%を超えますと､ｶｰﾄﾞのご利用が停止される場合があります｡ご利用金額は､『2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ 』が適用される前の､個々のご走行ごとの通行料金の合計金額で判定されますので､余裕をもってﾃﾞﾎﾟｼﾞｯﾄ(保証金)を預託されますようお願いします｡ なお､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞの利用停止に関しまして､ご不明､ご心配な点がございましたら､ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞ事務局(TEL 044-870-7333 (平日9:00～17:00))までお問い合わせください｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| 3.ご利用方法 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q11 | どのような走行が対象となりますか｡ お申し込みの利用期間中に､ご登録されたETCｶｰﾄﾞ､車種のお車で周遊ｴﾘｱ内を乗り降りした走行が対象です｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q12 | 周遊ｴﾘｱを越えて走行(周遊ｴﾘｱ内のICと周遊ｴﾘｱ外のICで乗り降り)した場合はどうなりますか｡ 周遊ｴﾘｱを越えて走行した場合､周遊ｴﾘｱの境のICで周遊ｴﾘｱ内の区間と周遊ｴﾘｱ外の区間に分割し､周遊ｴﾘｱ内の区間については､ﾊﾟｽを適用しますが､周遊ｴﾘｱ外の区間については､別途､通行料金を請求します｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q12-2 | 周遊ｴﾘｱ内のICであれば､どのICから利用してもいいのですか｡ お申し込みいただいた利用期間中であれば､周遊ｴﾘｱ内のどのICから何回でも乗り降りが自由にできます｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q12-3 | 周遊ｴﾘｱ外のICから乗り､周遊ｴﾘｱ外のICで降りた場合はどうなりますか｡ 周遊ｴﾘｱ外から乗り､周遊ｴﾘｱを跨いで､周遊ｴﾘｱ外で降りた場合は､ﾊﾟｽは適用されず､ご利用された区間の通行料金をお支払いいただきます｡ (周遊ｴﾘｱ内の区間についてもﾊﾟｽは適用しません｡) Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q13 | ETCﾚｰﾝが閉鎖している時はどうすればよいですか｡ 入口ETCﾚｰﾝが閉鎖中の場合は､通行券をお取り下さい｡この場合､出口ではETC走行ができませんので係員のいる一般ﾚｰﾝで通行券とﾊﾟｽ申込時に登録したETCｶｰﾄﾞを係員にお渡しください｡ 出口ETCﾚｰﾝが閉鎖中の場合は､係員のいる一般ﾚｰﾝでﾊﾟｽ申込時に登録したETCｶｰﾄﾞを係員にお渡しください｡ なお､料金所係員が(当該通行の通常料金の)利用証明書をお渡ししますが､ｸﾚｼﾞｯﾄ会社等からの請求時にはﾊﾟｽの料金となります｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q14 | ｽﾏｰﾄICでも利用できますか｡ ご利用できます｡ なお､ｽﾏｰﾄICは箇所によって営業時間や出入方向等に制限がございますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q15 | 利用期間以外に走行した場合はどうなりますか｡ お申し込みの利用期間以外に走行した場合は､ﾊﾟｽの適用の対象外となります｡この場合､通常の通行料金をお支払いいただきますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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