ﾄﾞﾗ割 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ |
| Q&A |
| 3.ご利用方法 | |
| Q16 | 利用期間内の通行かどうかはどのようにして判定するのですか｡ お申し込みされた利用開始日から連続する最大2日間の利用期間内に､入口料金所または出口料金所のいずれかを通過しているかどうかで判定します｡ 初回利用時の走行については出口料金所の通過時刻､最終利用時の走行については入口料金所の通過時刻をもって判定します｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
| Q17 | 利用途中でETCｶｰﾄﾞの変更はできますか｡ ご利用途中でのETCｶｰﾄﾞの変更はできません｡ 利用期間中に登録したETCｶｰﾄﾞで一度でも対象区間を走行されますとﾊﾟｽの購入料金が請求されるとともに､登録したETCｶｰﾄﾞ以外のETCｶｰﾄﾞで利用された走行につきましては､ﾊﾟｽの適用の対象外となり､通常の通行料金での請求となりますのでご注意ください｡ お申し込みにあたり､複数のETCｶｰﾄﾞをお持ちの場合は､ETCｶｰﾄﾞの間違いがないようご注意ください｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
| Q18 | 異なる車種で利用したらどうなりますか｡ 事前登録した車種より上位車種(軽自動車等→普通車､普通車→中型車など)でご利用になった場合は､ﾊﾟｽの料金の請求は行わず当該車種での通常料金を請求します｡ また､事前登録された車種より下位車種(普通車→軽自動車等)でご利用になった場合は､事前登録された車種(普通車)のﾊﾟｽの料金を請求することとなりますので､異なる車種でご利用となる際には､ご利用前までに､一旦､登録を解約し､再度､ご利用される車種にてご登録ください｡ なお､ﾎﾞｰﾄﾄﾚｰﾗｰやｷｬﾝﾋﾟﾝｸﾞﾄﾚｰﾗｰをけん引した場合､車種が上位車種(軽自動車→普通車､普通車→中型車など)となりますのでご注意ください｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
| Q18-2 | ﾊﾟｽの利用途中で車を変更できますか｡ お申し込み1件につき同一車両でのご利用に限りﾊﾟｽの適用となりますので､ご利用途中でお車を変えることはできません｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
| 4.解約･変更等 | |
| Q19 | 申し込み後の解約や変更はどのようにするのですか｡ ﾊﾟｽの解約や変更はご利用開始前までに限り可能です｡ その場合は､申し込み時と同様にｲﾝﾀｰﾈｯﾄで手続きを行ってください｡ 解約の必要が生じた場合は速やかに｢ﾄﾞﾗぷら｣ｻｲﾄより解約の手続きを取っていただくようお願いします｡ 解約の手続きを取らずに利用期間として登録をいただいた日に､ご登録済みのETCｶｰﾄﾞで周遊ｴﾘｱ内の高速道路のご走行(周遊ｴﾘｱ内での乗り降り)を一度でもされると､ﾊﾟｽの購入料金が請求されることになりますのでご注意ください｡ また､お申し込み内容を変更したい場合も､すでにお申し込みになっているものを一旦解約のうえ､再度新規にお申し込みください｡ なお､期間中に周遊ｴﾘｱ内の走行の実績がない場合は､申し込み時に遡って解約されたものとし､ﾊﾟｽの購入料金は請求いたしません｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
| Q20 | 利用途中での解約や変更はできますか｡ ご利用途中での解約や変更はできません｡ ご利用開始前までに解約や変更のお手続きがない場合､利用期間中にご登録済みのETCｶｰﾄﾞを使った周遊ｴﾘｱ内の高速道路のご走行(周遊ｴﾘｱ内での乗り降り)を一度でもされますと､それ以降に解約や変更のお手続きをされてもﾊﾟｽの購入料金が請求されることになりますのでご注意ください｡ ただし､期間中に周遊ｴﾘｱ内の走行がない場合は､申し込み時に遡って解約されたものとし､ﾊﾟｽの購入料金は請求いたしません｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
| 5.料金の請求･表示 | |
| Q21 | ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等からの請求はどのようになるのですか｡ 事前にご登録いただいたETCｶｰﾄﾞでの走行に対してﾊﾟｽの購入料金を｢企画割引｣と記載して請求します(実際に走行した区間等は記載されません)｡ なお､ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽをご利用の方で､還元額をお持ちの方は､還元額から先にﾊﾟｽの購入料金に充当し､不足分をｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等から請求させていただきます｡ この場合､ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等からの請求明細には､ﾊﾟｽの購入料金との差額分が記載されます｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
| Q22 | 利用期間内の利用額(通行料金)がﾊﾟｽの購入料金に満たなかった場合､その差額は返金してもらえますか｡ 差額の返金はいたしません｡ 本ﾄﾞﾗ割のほかに､ETC時間帯割引や他のﾄﾞﾗ割など実施しており､お客さまのご利用内容によっては､ETC時間帯割引や他のﾄﾞﾗ割などをご利用いただく方が割安となる場合があるため､ご利用にあたっては十分ご検討のうえお申し込みください｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
| Q23 | 料金所のETCｹﾞｰﾄ通過時におけるETCｹﾞｰﾄの料金表示器､ETC車載器の音声･料金表示､｢ETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ｣で通常の料金が表示されていますが大丈夫ですか｡ 料金所のETCｹﾞｰﾄ通過時の料金表示､ETC車載器の音声案内や料金表示では通常の通行料金の表示や案内となりますが､ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社等からの請求時にはﾊﾟｽの料金で請求いたします｡ なお､ﾕｰｻﾞｰ登録を必要とするETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ(登録型)では､利用明細の備考欄に『確認中』と表示されている間は､個々の走行区間において通常の通行料金が表示されますが､最終的には備考欄が『確定』の表示に変わる際に以下のとおり表示が変わります｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| 6.他の割引との関係 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q24 | ETC時間帯割引や障がい者割引といったほかの割引と重複して適用されますか｡また､ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽとの関係はどのようになりますか｡ 他の割引との重複適用の有無については､次のとおりです｡ ･ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽ→○(※1) ･深夜割引･休日割引→× ･平日朝夕割引→×(※2) ･障がい者割引→× ※1 ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽの還元額がある場合は､還元額から先に充当されます｡ なお､還元額からお支払いいただいた分の料金にはﾏｲﾚｰｼﾞﾎﾟｲﾝﾄは付きません｡ ※2 本ﾊﾟｽが適用された場合､｢平日朝夕割引｣の走行対象であっても､｢平日朝夕割引｣の対象とはなりません｡ Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| 7.その他 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q25 | ﾊﾟｽを利用するとどの程度お得になりますか｡ お客さまのご利用される区間､周遊走行回数により異なりますが､平日の4時から24時までのご利用がお得です｡ 深夜0時から4時のご利用や休日を含めてご利用される場合など､ご利用区間や時間帯によっては､ﾊﾟｽをご利用いただく方が割高になることがありますのでご注意ください｡お客さまがご予定されている走行区間､曜日や時間帯の通行料金をあらかじめご確認のうえ､ﾊﾟｽのお申し込みのご検討をお願いします｡ ※ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞｻｲﾄ｢ﾄﾞﾗぷら｣から通行料金のご検討をお願いします｡ http://www.driveplaza.com/dp/SearchTop Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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| Q26 | 優待施設での特典はどのようなものですか｡ 主な特典は､ ① 対象の宿泊施設に宿泊された方へのﾜﾝﾄﾞﾘﾝｸｻｰﾋﾞｽなど｡ ② 対象の観光施設での利用料金割引など｡ ③ ｱﾝｹｰﾄにお答えいただいた方の中から抽選で新潟県の特産品をﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄなどがございます｡ ①～②の優待を受けるには､｢優待特典ｸｰﾎﾟﾝ｣が必要となります｡｢優待特典ｸｰﾎﾟﾝ｣は､以下のいずれかの方法でお受け取りください｡ ①｢お申し込み完了画面｣または｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣に記載のﾘﾝｸから事前郵送のお申し込み (ご利用開始日の一週間前までのお申し込みに限ります｡) ②お出かけの際に下記の指定SA･PAの窓口でお受け取り (｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣を印刷したもの､または｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣の画面をご提示ください｡) ･関越道
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| 8.問い合わせ先 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Q27 | ﾊﾟｽに関する問い合わせ先は｡ ｢2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ ｣に関するお問い合わせ先は次のとおりです｡ NEXCO東日本 お客さまｾﾝﾀｰ TEL:0570-024-024(24時間) PHS IP電話のお客さま:03-5338-7524 Q&A TOPへ 2016新潟･北信濃･会津 ﾌﾘｰﾊﾟｽ TOPへ |
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