ﾄﾞﾗ割
新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽ

Q&A
概要
Q1 ｢新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽ｣とはどういうものですか｡
お申し込み
Q2 申し込み方法は｡
Q3 携帯電話から申し込めますか。
Q4 利用代金の支払方法は｡
Q5 申し込みをしたのですが､｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣が届きません｡
Q6 申し込み内容(ｶｰﾄﾞ番号､利用日)に誤りがあった場合はどうすればよいですか｡
Q7 利用できる車種は何ですか｡
Q8 ﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)で利用することはできますか｡
Q9 ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞで申し込み､利用できますか｡
Q10 ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞで申し込み､利用できますか｡
Q11 法人名義のETCｶｰﾄﾞで利用することはできますか｡
ご利用方法~新潟･北信濃･会津周遊ﾌﾟﾗﾝ~
Q12 どのような走行が対象となりますか｡
Q13 利用途中で通行止めのため強制的に高速道路を降ろされた場合はどうなりますか｡
Q14 周遊ｴﾘｱを越えて走行(周遊ｴﾘｱ内と周遊ｴﾘｱ外で乗り降り)した場合はどうなりますか｡
Q15 周遊ｴﾘｱ外から乗り､周遊ｴﾘｱ外で降りた場合はどうなりますか｡
Q16 ETCﾚｰﾝが閉鎖している時はどうすればよいですか｡
Q17 ｽﾏｰﾄICでも利用できますか｡
Q18 利用期間以外に走行した場合はどうなりますか｡
Q19 利用期間内の通行かどうかはどのようにして判定するのですか｡
Q20 利用途中でETCｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの変更はできますか｡
Q21 申し込んだ車種と異なる車種で利用したらどうなりますか｡
Q22 パスの利用途中で車を変更できますか。
ご利用方法~新潟往復ﾌﾟﾗﾝ~
Q23 どのような走行が対象となりますか｡
Q24 申込期間中は何往復してもﾊﾟｽの料金になりますか
Q25 往路と復路で､ｴﾘｱ内の異なるICを利用することはできますか｡
Q26 川口JCTから首都圏発着型の往路(復路)で､目的地(発着)ｴﾘｱに向かうのに北関東道を通って行くことはできますか｡
Q27 目的地ｴﾘｱから発着ｴﾘｱまでの1往復の利用はできますか
Q28 日帰りの利用は可能ですか｡
Q29 往路(発着ｴﾘｱ→目的地ｴﾘｱ)または復路(目的地ｴﾘｱ→発着ｴﾘｱ)の利用途中で通行止めのため強制的に高速道路を降ろされ､再度進行方向に向かって高速道路に乗り直した場合はどうなりますか｡
Q30 目的地ｴﾘｱ外や発着ｴﾘｱ外を利用した場合はどうなりますか｡
Q31 東京外環道からの利用はできますか｡
Q32 中央道方面からの利用はできますか｡
Q33 ETCﾚｰﾝが閉鎖している時はどうすればよいですか｡
Q34 ｽﾏｰﾄICでも利用できますか｡
Q35 利用期間以外に走行した場合はどうなりますか｡
Q36 利用期間内の通行かどうかはどのようにして判定するのですか｡
Q37 利用途中でETCｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの変更はできますか｡
Q38 申し込んだ車種と異なる車種で利用したらどうなりますか｡
Q39 ﾊﾟｽの利用途中で車を変更できますか｡
解約､変更等
Q40 申し込み後の解約や変更はどのようにするのですか｡
Q41 利用途中での解約や変更はできますか｡
料金の請求･表示
Q42 ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社からの請求はどのようになるのですか｡
Q43 利用期間内の利用額(通行料金)がﾊﾟｽの料金に満たなかった場合､その差額は返金してもらえますか｡
Q44 料金所のETCｹﾞｰﾄ通過時におけるETCｹﾞｰﾄの料金表示器､ETC車載器の音声･料金表示､｢ETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ(登録型)｣で通常の料金が表示されていますが､ﾊﾟｽは適用されているのでしょうか｡
Q45 ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽの還元額明細及び｢ETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ(登録型)｣にはどのような表示がされますか｡また､通常の料金で表示され｢確認中｣となっていますが､ちゃんとﾊﾟｽの料金が適用になりますか｡
他の割引との関係
Q46 ｢休日割引｣､｢深夜割引｣及び｢障がい者割引｣といったほかの割引と重複して適用されますか｡また､ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽとの関係はどのようになりますか｡
その他
Q47 ﾊﾟｽを利用するとどの程度お得になりますか｡
Q48 『E-NEXCO pass』で｢新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽ｣を購入した場合の特典は｡
Q49 優待特典はどのように受けたらよいですか｡
問合せ先
Q50 ﾊﾟｽに関する問い合わせ先は｡

ﾄﾞﾗ割 ご利用履歴
今までご利用になったﾄﾞﾗ割についてご確認いただけます｡
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