ﾄﾞﾗ割
新潟観光ﾄﾞﾗｲﾌﾞﾊﾟｽ
Q&A
概要
Q1-1 新潟・北信濃・会津周遊ﾌﾟﾗﾝとはどういうものですか｡
Q1-2 新潟周遊ﾌﾟﾗﾝとはどういうものですか｡
Q1-3 大地の芸術祭ﾌﾟﾗﾝとはどういうものですか｡
お申し込み
Q2 申し込み方法は｡
Q3 携帯電話（ﾌｨｰﾁｬｰﾌｫﾝ）から申し込めますか。
Q4 利用代金の支払方法は｡
Q5 申し込みをしたのですが､｢申込受付完了ﾒｰﾙ｣が届きません｡
Q6 申し込み内容(ｶｰﾄﾞ番号､利用日)に誤りがあった場合はどうすればよいですか｡
Q7 利用できる車種は何ですか｡
Q8 ﾚﾝﾀｶｰ(ETC車載器付き)で利用することはできますか｡
Q9 ETCｺｰﾎﾟﾚｰﾄｶｰﾄﾞで申し込み､利用できますか｡
Q10 ETCﾊﾟｰｿﾅﾙｶｰﾄﾞで申し込み､利用できますか｡
Q11 法人名義のETCｶｰﾄﾞで利用することはできますか｡
ご利用方法~新潟･北信濃･会津周遊ﾌﾟﾗﾝ~
Q12 周遊ｴﾘｱを越えて走行（周遊ｴﾘｱ内と周遊ｴﾘｱ外で乗り降り）した場合はどうなりますか｡
Q13 周遊ｴﾘｱ外から乗り、周遊ｴﾘｱ外で降りた場合はどうなりますか｡
ご利用方法~新潟往復ﾌﾟﾗﾝ~
Q14 常磐道や東北道のICから出発しても対象となりますか｡
Q15 発着ｴﾘｱと周遊ｴﾘｱの間のICを往路の入口ICまたは復路の出口ICとして利用できますか
ご利用方法~大地の芸術祭ﾌﾟﾗﾝ~
Q16 復路で、利用期間前に出発地ｴﾘｱ内のICを乗り、利用期間中に目的地ｴﾘｱ内のICを降りた場合、本商品は適用されますか｡
Q17 ２日連続で日帰り利用する予定だが、利用開始日を１日ずつずらして２件申し込み、利用することは可能ですか
Q18 同じ日に２往復する予定だが、同じ日に２件申し込み、利用することはできますか
ご利用方法~各ﾌﾟﾗﾝ共通事項~
Q19 利用途中で通行止めのため強制的に高速道路を降ろされた場合はどうなりますか｡
Q20 ETCﾚｰﾝが閉鎖している時はどうすればよいですか｡
Q21 利用期間内の通行かどうかはどのようにして判定するのですか｡
Q22 利用途中でETCｶｰﾄﾞの変更はできますか｡
Q23 申し込んだ車種と異なる車種で利用したらどうなりますか｡
Q24 パスの利用途中で車を変更できますか。
Q25 登録した利用開始日を忘れて（勘違いして）本商品が適用されなかったがその場合は｡
解約､変更等
Q26 申し込み後の解約や変更はどのようにするのですか｡
Q27 利用途中での解約や変更はできますか｡
料金の請求･表示
Q28 ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ会社からの請求はどのようになるのですか｡
Q29 利用期間内の利用額(通行料金)がﾊﾟｽの料金に満たなかった場合､その差額は返金してもらえますか｡
Q30 長時間（長区間）の渋滞や、通行止めが発生し復路の流出が利用可能日を超えてしまったがその取扱いは｡
Q31 料金所のETCｹﾞｰﾄ通過時におけるETCｹﾞｰﾄの料金表示器、ETC車載器の音声・料金表示、「ETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ」で通常の料金が表示されていますがﾊﾟｽは適用されているのでしょうか｡
Q32 ETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽの還元額明細、または「ETC利用照会ｻｰﾋﾞｽ」にはどのような表示がされますか。また、通常の料金で表示され「確認中」となっていますが、ちゃんとﾊﾟｽの料金が適用になりますか｡
他の割引との関係
Q33 休日割引や深夜割引、障がい者割引といった他の割引と重複して適用されますか。また、平日朝夕割引やETCﾏｲﾚｰｼﾞｻｰﾋﾞｽとの関係はどのようになりますか｡
その他
Q34 優待特典はありますか｡
問合せ先
Q35 ﾊﾟｽに関する問い合わせ先は｡

ﾄﾞﾗ割 ご利用履歴
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